有幾次被問及數(shù)字化與信息化的區(qū)別，之前我是拒絕回答的。如果僅僅停留在概念上的爭(zhēng)論，并不能解決實(shí)際問題，不談也罷。諸如信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別就在此之列。
但最近意識(shí)到，信息化和數(shù)字化的區(qū)別，并不僅僅是概念區(qū)別那么簡單，有必要拿出來聊聊。
經(jīng)歷了30到40年的發(fā)展，大家對(duì)信息化已經(jīng)形成了固有的認(rèn)識(shí)。由于人的慣性思維使然，由此不免對(duì)剛剛才的數(shù)字化產(chǎn)生誤解。
思想決定行動(dòng)，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)必然導(dǎo)致錯(cuò)誤的行動(dòng)。從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，決定來聊聊數(shù)字化和信息化的區(qū)別。
為了能夠清晰理解二者的差別，下面以傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)為例。
無論從業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是組織結(jié)構(gòu)來看，往往被一分為二，即生產(chǎn)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域。在過去的幾十年里，二者有著各自的發(fā)展路徑。即使IT技術(shù)相對(duì)成熟之后，依然如此。
用上面這張圖表達(dá)了本人的觀點(diǎn)，不認(rèn)同的朋友甚至都不需要繼續(xù)看下去了。何必浪費(fèi)寶貴的時(shí)間呢，是吧？不僅如此，融合也不代表了信息化和數(shù)字化之間的所有區(qū)別。但是，如果朋友們能夠獲得一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)，就已經(jīng)達(dá)到寫作本文的目的了。
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信息化2
自動(dòng)化工業(yè)領(lǐng)域的自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于信息化。
在工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)中，除了以機(jī)械、流體為主的執(zhí)行機(jī)構(gòu)外，自動(dòng)化儀表起著決定性作用。
簡單來講，自動(dòng)化儀表的職能是負(fù)責(zé)測(cè)量工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種參數(shù)，例如溫度、壓力、電流等等。并作為反饋信號(hào)來調(diào)整輸入，完成自動(dòng)閉環(huán)控制。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，自動(dòng)化儀表所測(cè)量的信號(hào)也由以前的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)。接下來的故事，就是計(jì)算機(jī)技術(shù)在傳統(tǒng)的工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)中大行其道。
雖然數(shù)字化儀表技術(shù)已經(jīng)成熟的應(yīng)用了許多年，但沒有自動(dòng)成為“信息系統(tǒng)”的信息來源。
據(jù)我所知，許多生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)至今依然由人工來填補(bǔ)自動(dòng)化和信息化之間的鴻溝。
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數(shù)字化其實(shí)，生產(chǎn)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的融合，并不是現(xiàn)在才提出來。
在我們國家，2002年黨的十六大首次提出“信息化和工業(yè)化融合發(fā)展”的要求。
引自《工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范(GBT 23020-2013)》
當(dāng)然，兩化融合與數(shù)字化之間不能完全劃上等號(hào)。不過，撇開數(shù)字化技術(shù)不談，兩化融合的思路是充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢(shì)的很好起點(diǎn)。
工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制和信息系統(tǒng)的信息都來源于現(xiàn)實(shí)世界。
例如，煉鐵高爐前的自動(dòng)物料傳送帶，通過自動(dòng)稱重設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制原料的配比外，同時(shí)也可以自動(dòng)完成原料出庫記錄。而不必象傳統(tǒng)的方式那樣另外人工填寫紙質(zhì)的出庫單，后來的信息化手段也只是將此電子化的記錄在系統(tǒng)。
在發(fā)電廠現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)前依然延續(xù)著信息化時(shí)代，乃至更遠(yuǎn)古的傳統(tǒng)管理，從先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備上手工記錄各種度數(shù)。
二者并不是有著天然的“楚河漢界”，更多的是由于技術(shù)發(fā)展與管理的產(chǎn)物。因此，隨著技術(shù)的進(jìn)步，管理也有必要做出相應(yīng)的調(diào)整
數(shù)字化并不是終點(diǎn)。工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制與管理域融合后，利用逐步豐富的數(shù)據(jù)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)智能化發(fā)展。
如果說工業(yè)自動(dòng)化的下一階段可能是“數(shù)字孿生”的話，那企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展方向則應(yīng)該是“商業(yè)智能體”。二者的區(qū)別，打算另外專題聊聊。
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認(rèn)識(shí)誤區(qū)與阻力這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)導(dǎo)致的危害非常大。
過去信息化建設(shè)往往是CIO領(lǐng)導(dǎo)下的工作。既然數(shù)字化只是信息化的技術(shù)升級(jí)，那自然延續(xù)著過去的模式。
這也就是當(dāng)前為什么許多企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化建設(shè)工作是IT部門的責(zé)任。這樣一來，大大的限制了數(shù)字化技術(shù)的作用。
不僅如此，即使參照企業(yè)常態(tài)化的技改工作，信息化部門所能推動(dòng)的管理變革往往難上加難。其中原因，技術(shù)改造的對(duì)象是機(jī)器設(shè)備；管理變革的對(duì)象則是企業(yè)員工。
阻力：當(dāng)前融合還存在諸多困難
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)自動(dòng)化技術(shù)改造一般由生產(chǎn)技術(shù)部或者自動(dòng)化部負(fù)責(zé)；信息系統(tǒng)建設(shè)由信息中心或者辦公室負(fù)責(zé)。生產(chǎn)技術(shù)部、信息化部門各自延續(xù)著當(dāng)前的“賽道”前進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)部將數(shù)字化簡單的當(dāng)作過去技術(shù)改造的升級(jí)版本。當(dāng)然也是卓有成效的，數(shù)字化技術(shù)可以讓生產(chǎn)線、工廠變得更智能。
信息化部門一方面在補(bǔ)過去信息化的課，例如上ERP系統(tǒng)、中臺(tái)系統(tǒng)等。超前一點(diǎn)的企業(yè)，借著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，從工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，開始有限的嘗試。
但是，當(dāng)前遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且不是數(shù)字化技術(shù)本身的原因。
生產(chǎn)技術(shù)部與IT部門之間的部門墻，阻礙了融合。例如如何拉通二者之間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如何是實(shí)現(xiàn)二者之間信息的互通，而不只是從自動(dòng)化到信息系統(tǒng)的單向流動(dòng)等等。
期待相應(yīng)的組織變革。
