2021年，我省消費(fèi)品召回工作按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的部署，緊緊圍繞省委省政府高質(zhì)量發(fā)展要求，深入貫徹省局“4455”總體思路和“50200”工作任務(wù)，聚焦民生安全與產(chǎn)業(yè)提升，積極推動(dòng)“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”工作，在切實(shí)消除產(chǎn)品安全隱患的同時(shí)，為我省產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“召回”力量。

一、全省消費(fèi)品召回總體情況

2021年我省共實(shí)施召回缺陷消費(fèi)品81批次，產(chǎn)品596821件（套），占全國(guó)消費(fèi)品召回總量的9%,召回?cái)?shù)量及批次量均列全國(guó)第三。與2020年相比，消費(fèi)品召回次數(shù)上升17.4%，召回?cái)?shù)量下降7%左右。其中，單件產(chǎn)品召回?cái)?shù)量最多的為永康市神盾貿(mào)易有限公司生產(chǎn)的游戲圍欄產(chǎn)品，召回?cái)?shù)量538166件（套）。

（一）召回產(chǎn)品種類。召回種類主要是電子電器、兒童用品、家用日用品、日用紡織品和服裝等。其中，召回?cái)?shù)量最多的是兒童用品，召回?cái)?shù)量為578544件（套），占召回總數(shù)量的96.9%。召回批次數(shù)最多的是電子電器產(chǎn)品，共召回25批次，占總召回批次量的31%。

（二）召回產(chǎn)品區(qū)域分布。主要集中在寧波、溫州、湖州、金華、臺(tái)州、麗水等地。其中，寧波地區(qū)涉及召回產(chǎn)品190件（套），生產(chǎn)企業(yè)3家。溫州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品3179件（套），生產(chǎn)企業(yè)34家。湖州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品4823件，生產(chǎn)企業(yè)6家。金華地區(qū)涉及召回產(chǎn)品548391件（套），生產(chǎn)企業(yè)19家，臺(tái)州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品40138件（套），生產(chǎn)企業(yè)2家，麗水地區(qū)涉及召回產(chǎn)品100件（套），生產(chǎn)企業(yè)2家。

（三）產(chǎn)品缺陷主要類別。本年度召回的消費(fèi)品中，有41批次產(chǎn)品存在電氣安全類缺陷，占總召回批次50.6%；有32批次產(chǎn)品存在機(jī)械物理類缺陷，占總召回批次39.5%；有8批次產(chǎn)品存在化學(xué)物質(zhì)含量類缺陷，占總召回批次9.9%。

（四）受調(diào)查影響召回情況。2021年我省實(shí)施消費(fèi)品召回活動(dòng)共計(jì)66次，產(chǎn)品596821件（套），全部為受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查影響實(shí)施的主動(dòng)召回活動(dòng)。其中，受省局調(diào)查影響實(shí)施的召回活動(dòng)13次，產(chǎn)品586304件（套）,占98.2%,受市局調(diào)查影響實(shí)施的召回活動(dòng)共53次，產(chǎn)品9851件（套）,占1.8%。

（五）缺陷線索來(lái)源。2021年我省消費(fèi)品實(shí)施的召回活動(dòng)中，有50%缺陷線索來(lái)自于市場(chǎng)購(gòu)檢，44%來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,6%來(lái)自其他線索來(lái)源。

二、制度機(jī)制不斷完善

完善消費(fèi)品召回工作機(jī)制。研究制定我省《消費(fèi)品“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”工作指南》《浙江省缺陷產(chǎn)品技術(shù)評(píng)價(jià)中心分中心工作指南》2個(gè)指導(dǎo)性文件。強(qiáng)化傷害信息監(jiān)測(cè)機(jī)制。制定下發(fā)《2021年浙江省產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)工作方案》，推進(jìn)全省產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大傷害信息監(jiān)測(cè)范圍。推動(dòng)各地探索監(jiān)管新模式。推動(dòng)各地創(chuàng)新監(jiān)管，以“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”工作為契機(jī)，深化落實(shí)省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管模式，推行政、事、企多方協(xié)作。如寧波市局率先制定《寧波市消費(fèi)品召回管理工作規(guī)則（試行）》，并在童車產(chǎn)業(yè)開(kāi)展“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”工作；湖州市局聯(lián)合吳興區(qū)政府，在織里童裝產(chǎn)業(yè)開(kāi)展“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”工作，制定出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)童裝產(chǎn)業(yè)品質(zhì)革命行動(dòng)方案（2021—2023年）》《關(guān)于培育織里頭部童裝企業(yè)做強(qiáng)做大的政策意見(jiàn)》等政策文件助力產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升；金華市局、永康局以液體加熱器產(chǎn)業(yè)提升為落腳點(diǎn)制定出臺(tái)《永康市液體加熱器產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

三、數(shù)字化建設(shè)深入推進(jìn)

深化數(shù)字化應(yīng)用。以“浙江質(zhì)量在線”為核心，推動(dòng)消費(fèi)品召回?cái)?shù)字化改革，完善消費(fèi)品召回企業(yè)清單管理，建設(shè)缺陷產(chǎn)品召回欄目，完成與浙江省缺陷產(chǎn)品召回信息網(wǎng)對(duì)接。完善數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)。深化完善“浙江省產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，建成“風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)專家?guī)臁薄皺z測(cè)研究機(jī)構(gòu)能力庫(kù)”和“省內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)查驗(yàn)系統(tǒng)”等功能模塊。推進(jìn)傷害信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)字化建設(shè)。全年新增產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)216個(gè)，全省累計(jì)建立271個(gè)。強(qiáng)化產(chǎn)品缺陷數(shù)字化分析及研判。探索數(shù)字化缺陷信息分析研判機(jī)制，以線上線下方式結(jié)合，組織消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)信息分析會(huì)8次，消費(fèi)品缺陷研判技術(shù)會(huì)商會(huì)5次。

四、“實(shí)施一個(gè)召回 提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”持續(xù)深化

“會(huì)”“診”“輔”結(jié)合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升。以省質(zhì)科院為技術(shù)支撐主導(dǎo)，組織技術(shù)部門(mén)及專家開(kāi)展培訓(xùn)、入企服務(wù)等。組織對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年9月，湖州吳興區(qū)首個(gè)兒童服裝“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《棉麻機(jī)織兒童服裝》發(fā)布，對(duì)20余家企業(yè)開(kāi)展“品字標(biāo)”培育，2家童裝企業(yè)通過(guò)“品字標(biāo)”浙江制造品牌認(rèn)證，制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，255家企業(yè)公開(kāi)各類標(biāo)準(zhǔn)近600項(xiàng)，91家企業(yè)完成對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)；金華永康液體加熱器產(chǎn)業(yè)新增對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)5家，發(fā)布達(dá)標(biāo)結(jié)果聲明8項(xiàng)，新增“品字標(biāo)”企業(yè)1家、發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利28項(xiàng)，新增“首席質(zhì)量官”5名、導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理方法企業(yè)11家。推動(dòng)社會(huì)共治，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。推動(dòng)協(xié)會(huì)召開(kāi)行業(yè)技術(shù)分析會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)；組織檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)檢驗(yàn)產(chǎn)品近千次、提供技術(shù)咨詢服務(wù)近900次；省級(jí)主流媒體3次集中公布召回信息，及時(shí)發(fā)布我省66家企業(yè)召回信息。“六一”“重陽(yáng)”兩節(jié)2次發(fā)布缺陷風(fēng)險(xiǎn)提示；浙江省缺陷產(chǎn)品召回信息網(wǎng)轉(zhuǎn)載國(guó)內(nèi)外召回信息1000余次；全省組織開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、分析會(huì)12次，舉辦4期產(chǎn)品召回法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)培訓(xùn)。

五、缺陷調(diào)查力度不斷加強(qiáng)

加大汽車缺陷調(diào)查力度。在國(guó)家總局組織下，對(duì)特斯拉汽車有限公司杭州、寧波公司開(kāi)展缺陷調(diào)查工作，促使特斯拉有限公司在我國(guó)實(shí)施召回。同時(shí)，組織專家對(duì)電動(dòng)平衡車、電動(dòng)自行車開(kāi)展缺陷調(diào)查。及時(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查。對(duì)媒體反映較為熱烈的紙吸管產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和技術(shù)研究，第一時(shí)間完成風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告，提出處理建議并妥善處置。加強(qiáng)召回情況監(jiān)督。根據(jù)《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》《浙江省消費(fèi)品召回管理工作暫行辦法》的要求，對(duì)2020年全省50批次消費(fèi)品召回活動(dòng)實(shí)施情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。

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