7月16日，國新辦就2021年上半年工業(yè)和信息化發(fā)展情況舉行發(fā)布會。
會上，有記者提問，近日，滴滴出行APP因存在嚴重違法違規(guī)、收集個人信息問題被通知下架。前期被通報的侵害用戶權(quán)益APP的整改情況如何？
對此，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國回答說，今年，工信部針對APP的治理，開展了專項行動，采取一系列措施，總體效果比較明顯。滴滴出行APP被依法依規(guī)采取下架措施。各主管部門和相關(guān)部門形成合力，依據(jù)職責(zé)，繼續(xù)強化APP的治理。
下一步，針對用戶關(guān)注的熱點問題，工信部將加強制度和標(biāo)準建設(shè)，近期擬會同相關(guān)部門聯(lián)合出臺《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護的管理暫行規(guī)定》。進一步完善APP相關(guān)標(biāo)準和規(guī)范性測試，為治理APP侵害用戶權(quán)益問題提供更堅實的基礎(chǔ)和保障能力。
同時，工信部開展“服務(wù)感知提升”行動，針對用戶感知差或者體驗差的APP進行篩查，將用戶舉報投訴多的APP作為重點，進一步加大治理力度、治理針對性和治理效果，推動改善APP服務(wù)質(zhì)量。
在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，工信部還將對前期整治出現(xiàn)的問題開展回頭看，針對重點問題、重點企業(yè)，建立臺賬和責(zé)任清單制度，尤其是對于反復(fù)出現(xiàn)的、老百姓比較關(guān)心的問題，如調(diào)用通訊錄、用戶位置信息權(quán)限且調(diào)用這些數(shù)據(jù)不是用戶使用場景所必須，不符合信息收集最小必要原則，必須加大懲處力度。對于整改不到位、落實效果不好的，工信部將在整治基礎(chǔ)上納入信用管理。確保整治過的問題APP不反彈、不反復(fù)，讓百姓在安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用各類APP，滿足生活、學(xué)習(xí)、工作各方面的需求。
