（一）標(biāo)準(zhǔn)制定意義從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求看，從現(xiàn)有《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容看，從標(biāo)準(zhǔn)化改革方向看，都需要有對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有統(tǒng)領(lǐng)性的標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)全面開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的指引，故制定該類標(biāo)準(zhǔn)就猶為迫切。在此背景下提出制定GB/T 35778—2017，突出了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的特點(diǎn)，明確企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的范圍、內(nèi)容、要求等，是廣大企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性指導(dǎo)文件。（二）標(biāo)準(zhǔn)編制原則標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原則， 注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的條款明確， 并且充分考慮了最新技術(shù)水平， 為未來技術(shù)發(fā)展提供框架。（三）標(biāo)準(zhǔn)適用范圍GB/T 35778—2017 給出了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作策劃、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與檢查、參與標(biāo)準(zhǔn)化活動、評價與改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)、人員與信息管理的指南。本標(biāo)準(zhǔn)適用于企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。（四）主要內(nèi)容1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作策劃（1）策劃依據(jù)。①相關(guān)方需求和期望，相關(guān)方主要包括顧客、所有者、股東、員工、供方和合作伙伴、社會等。②以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并考慮政策、安全、環(huán)境、資源、地域、市場、社會責(zé)任等因素。③企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)部管理現(xiàn)狀。（2）策劃內(nèi)容。①標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理體制和機(jī)制；②企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系， 標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃；③標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)督檢查的方案；④采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的策略；⑤參與標(biāo)準(zhǔn)化活動的策略；⑥評價與改進(jìn)的方法。（3）策劃要素。策劃除關(guān)注規(guī)劃計劃、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/服務(wù)提供、監(jiān)視、測量以及評價等過程外還需確定：①活動內(nèi)容、流程及要求；②所需的各種資源；③活動的負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人；④實(shí)現(xiàn)的階段與時限；⑤對結(jié)果的評估程序與方法；⑥達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)。2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建（1）構(gòu)建總則。①根據(jù)對相關(guān)方的需求和期望、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀的分析，確定標(biāo)準(zhǔn)化對象，設(shè)計企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，建立健全以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。②企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主題突出、目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)合理，層次清晰，相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)。③企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系能吸納和提供其他管理體系所需的標(biāo)準(zhǔn)化文件， 并與之相互協(xié)調(diào)、完整配套。④企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系框架符合GB/T 15496—2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T 24421—2009 《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（2）構(gòu)建方法。①企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系按GB/T 15496、GB/T15497—2017 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)》、GB/T 15498—2017 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)保障》的規(guī)定構(gòu)建。②服務(wù)業(yè)組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系按GB/T 24421的規(guī)定構(gòu)建。③企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系也可按其他要求構(gòu)建。（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表。①構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系需編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表并能反映體系結(jié)構(gòu)、相互關(guān)系以及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等信息，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表可包括編制說明、體系結(jié)構(gòu)圖、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表等圖表文件。②標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表給出的信息能滿足企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的管理和運(yùn)用需要，并便于檢索和分析，其至少包括標(biāo)準(zhǔn)的基本信息、關(guān)聯(lián)信息和使用信息等。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂（1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍。①沒有相應(yīng)或適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)時制定的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。②為滿足相關(guān)方需求制定的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，要素覆蓋GB/T 15497 的規(guī)定。③為支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或服務(wù)提供制定的基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)， 要素覆蓋GB/T 15498 的規(guī)定。④為支撐產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和保障標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施而制定的崗位標(biāo)準(zhǔn)以及滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的其他標(biāo)準(zhǔn)（2）制修訂程序。①一般程序。標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序一般分為立項(xiàng)、起草草案、征求意見、審查、批準(zhǔn)、復(fù)審和廢止七個階段。②立項(xiàng)。對需要制修訂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行立項(xiàng)，制定計劃、配備資源。③起草草案。對收集的資料進(jìn)行整理、分析， 必要時進(jìn)行試驗(yàn)、驗(yàn)證，然后起草標(biāo)準(zhǔn)草案。④征求意見。將標(biāo)準(zhǔn)草案發(fā)企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門（必要時發(fā)企業(yè)外有關(guān)單位，如：用戶、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等）征求意見，對反饋的意見逐一分析研究，決定取舍后形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。⑤審查。可采取會議或函件形式審查標(biāo)準(zhǔn)送審稿。審查內(nèi)容至少包括：a）符合有關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；b）符合或達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和要求；c）可操作、可驗(yàn)證；d）與本企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)情況；e）符合本企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)編寫格式。⑥批準(zhǔn)。審查后根據(jù)審查意見進(jìn)行修改，編寫標(biāo)準(zhǔn)報批稿，準(zhǔn)備報批需呈交的相關(guān)文件資料，報企業(yè)法定代表人或授權(quán)人批準(zhǔn)、發(fā)布。⑦復(fù)審。a）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期復(fù)審，復(fù)審周期一般不超過三年；當(dāng)外部或企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行條件發(fā)生變化時，亦及時對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審；b）復(fù)審的結(jié)論包括繼續(xù)有效、修訂、廢止三種。繼續(xù)有效：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不做修改仍能適應(yīng)當(dāng)前需要，確認(rèn)繼續(xù)有效；修訂：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容需要改動才能適應(yīng)當(dāng)前使用的需求和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，予以修訂；廢止：標(biāo)準(zhǔn)已完全不適應(yīng)當(dāng)前需要，予以廢止。⑧廢止。廢止的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時收回，不再執(zhí)行。（3）標(biāo)準(zhǔn)編寫。①根據(jù)制修訂標(biāo)準(zhǔn)的需要，收集和分析與標(biāo)準(zhǔn)化對象相關(guān)的以下資料：a） 政策、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、顧客需求、國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等外部信息；b）生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、員工反饋意見、檢查評價結(jié)果等內(nèi)部信息。②可采用以下途徑進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫：a）依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)按GB/T 20000.2—2009 《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2 部分：采用國際標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)化；b）對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇和補(bǔ)充；c）自主研制。③自主研制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮以下因素：a）符合法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)；b）促進(jìn)新技術(shù)、新發(fā)明成果轉(zhuǎn)化和提高市場占有率；c）降低成本，提高生產(chǎn)、經(jīng)營和管理效率；d）改善環(huán)境、安全和健康，節(jié)約資源；e）增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的兼容性和有效性；f）有利于發(fā)展貿(mào)易，規(guī)范市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；g）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的可行性；h）方便標(biāo)準(zhǔn)使用者使用；i）其他。④產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的編寫應(yīng)反映產(chǎn)品特性， 至少包括滿足產(chǎn)品使用需求的功能性指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、必要的理化指標(biāo)及相關(guān)檢驗(yàn)方法， 可包括環(huán)境適應(yīng)性、人類工效學(xué)等方面的要求， 還可包括檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、儲運(yùn)等要求。具體按GB/T 20001.10—2014 《標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第10部分：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定編寫。⑤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的編寫應(yīng)體現(xiàn)功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性、時間性、文明性等特征要求， 至少包括服務(wù)流程、服務(wù)提供、服務(wù)質(zhì)量與控制及驗(yàn)證等內(nèi)容。具體按GB/T 24421.3—2009 《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第3 部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫》的規(guī)定編寫。⑥產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一般不包括產(chǎn)品的配方、組分、工裝等可能涉及企業(yè)技術(shù)或商業(yè)秘密的內(nèi)容。4.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與檢查（1）實(shí)施要求。①確保實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)部門和人員得到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。②進(jìn)行必要的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)技能培訓(xùn)。③可將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求轉(zhuǎn)化為流程圖、作業(yè)卡以及以信息技術(shù)為支撐的人機(jī)交互系統(tǒng)等可視化形式， 提高實(shí)施效率和效果。④對標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)特定（如質(zhì)量、安全、環(huán)保等） 要求， 應(yīng)落實(shí)到關(guān)鍵點(diǎn)并有相應(yīng)措施予以保障。⑤標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)施并連貫有效；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行按GB/T 15496 的規(guī)定。⑥按標(biāo)準(zhǔn)要求記錄和保存實(shí)施證據(jù)， 包括記錄表/卡、音視頻、照片等記錄信息和通知、報告、計劃等工作文件。記錄表/卡按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行設(shè)計，能反映記錄時間、內(nèi)容和記錄人等相關(guān)信息。（2）監(jiān)督檢查。①監(jiān)督檢查內(nèi)容至少包括：a）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的資源與滿足標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要求的符合情況；b）關(guān)鍵點(diǎn)各項(xiàng)控制措施的完備情況；c）員工對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度；d）崗位人員作業(yè)過程與標(biāo)準(zhǔn)的符合情況；e）作業(yè)活動產(chǎn)生的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的符合情況。②可采取定期檢查或不定期檢查、重點(diǎn)檢查或普遍檢查等形式開展監(jiān)督檢查，也可與其他管理體系的內(nèi)、外部審核相結(jié)合。③各類檢查宜在計劃中予以確定。④監(jiān)督檢查可成立專門的組織，也可由標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)根據(jù)計劃安排組織實(shí)施。⑤監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場查看與問詢、對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)與分析、運(yùn)用技術(shù)或其他方法進(jìn)行驗(yàn)證等手段。⑥監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)形成記錄或文件，作為考核、改進(jìn)的依據(jù)并進(jìn)行處置。處置方式為：a）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不符合實(shí)際需要時及時修訂/廢止標(biāo)準(zhǔn)；b）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容符合要求但相關(guān)部門執(zhí)行不力時，需采取措施加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。5.參與標(biāo)準(zhǔn)化活動（1）采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。①企業(yè)通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，可消化并吸收所采用標(biāo)準(zhǔn)承載的先進(jìn)技術(shù)，減少技術(shù)性貿(mào)易障礙，快速適應(yīng)國際貿(mào)易的需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，拓寬貿(mào)易市場。②根據(jù)企業(yè)需要和國內(nèi)外市場需求，檢索和收集相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③對國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行分析，評估采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)必要性和可行性。④適用時將采用的國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施，制定要求按照GB/T20000.2—2009 《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2 部分：采用國際標(biāo)準(zhǔn)》、GB/T 20000.9—2014 《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第9 部分：采用其他國際標(biāo)準(zhǔn)化文件》的規(guī)定。當(dāng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)時，可直接執(zhí)行。⑤直接采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)進(jìn)行識別，妥善處理可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)等事宜。⑥對采用國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)行評價。（2）參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂。①企業(yè)通過參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，可獲得更多的外部信息，并可將企業(yè)的優(yōu)勢內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，搶占市場先機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。②關(guān)注相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行情況及制修訂信息，根據(jù)企業(yè)自身情況，評估參與制修訂的可能性和對企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)作用，確定參與程度和方式。參與程度和方式一般有主持制修訂和參與制修訂。③主持國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作包括提出標(biāo)準(zhǔn)提案和組織標(biāo)準(zhǔn)編寫、征求意見、審查等工作。④參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作可包括提供本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作參考、編寫標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容、提出標(biāo)準(zhǔn)修改建議、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、參加標(biāo)準(zhǔn)審查等工作。（3）參與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂。①具有法人資格和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)能力的學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會團(tuán)體、可協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體自主制定發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)， 供社、會自愿采用。企業(yè)通過參與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂， 可快速響應(yīng)創(chuàng)新和市場對標(biāo)準(zhǔn)的需求，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力。②關(guān)注相應(yīng)社會團(tuán)體制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的開展情況，對團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的影響力、政府預(yù)期、鼓勵政策采信的可能性進(jìn)行評估， 確定企業(yè)在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂中所起的作用。③分析本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的契合度，明確參與程度。④參加團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂過程，開展相關(guān)工作。在不妨礙公平競爭和協(xié)調(diào)一致的前提下，企業(yè)可將專利或其他科技成果融入團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、市場化。⑤參與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的反饋。⑥促進(jìn)并推動團(tuán)體建立標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范。（4）參與標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范。①企業(yè)通過參與標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范，可不斷增強(qiáng)全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化理念，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提升企業(yè)知名度和競爭力。②關(guān)注各級政府部門、行業(yè)組織開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目情況。③分析標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的目的、任務(wù)及達(dá)到的預(yù)期效果，評估標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目對企業(yè)品牌建設(shè)、管理水平提升的作用性和企業(yè)開展的適應(yīng)度。根據(jù)分析和評估結(jié)果自愿申報。④標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目申請獲批準(zhǔn)后主要開展以下工作：a）建立標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，確定組織、明確職責(zé)；b）制定實(shí)施計劃、方案，明確目標(biāo)、進(jìn)度、措施等內(nèi)容；c）收集、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并按進(jìn)度推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的其他工作；d）根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，進(jìn)行項(xiàng)目中期評估，及時改進(jìn)存在的問題；e）在項(xiàng)目期限到達(dá)前，按照項(xiàng)目要求進(jìn)行自我評價，形成自我評價報告并將其納入確認(rèn)申請資料，申請確認(rèn)驗(yàn)收。（5）參與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會活動。①企業(yè)通過參與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會活動，可及時獲得有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂信息、技術(shù)發(fā)展動向，助推企業(yè)技術(shù)水平和管理水平的提升，提高企業(yè)市場競爭力。②了解國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會設(shè)置情況，從相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會獲取信息。③根據(jù)收集的信息結(jié)合企業(yè)人才、技術(shù)、資金等情況，確定參與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會活動的方式和內(nèi)容。④參與方式和內(nèi)容如下：a）擔(dān)任標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、分技術(shù)委員會、工作組委員或成員；b）承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、分技術(shù)委員會秘書處、工作組工作；c）參加標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、分技術(shù)委員會、工作組組織的交流、論壇等活動。（6）參與社會團(tuán)體組織標(biāo)準(zhǔn)化活動。①企業(yè)通過參與社會團(tuán)體組織標(biāo)準(zhǔn)化活動，可及時獲得相關(guān)行業(yè)信息，提升技術(shù)、管理和標(biāo)準(zhǔn)化水平，并能促進(jìn)企業(yè)在社會團(tuán)體組織中的影響力。②關(guān)注各級標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、相關(guān)行業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體組織開展的標(biāo)準(zhǔn)化活動信息。③根據(jù)收集的信息結(jié)合企業(yè)人才、技術(shù)、資金等情況，確定參與社會團(tuán)體組織標(biāo)準(zhǔn)化活動的方式和內(nèi)容。④參與方式和內(nèi)容如下：a）參加標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫；b）參加標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)研討會、標(biāo)準(zhǔn)化論壇等活動；c）參加標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀論文、優(yōu)秀科普作品評選活動；d）通過社會團(tuán)體組織同國外標(biāo)準(zhǔn)化組織開展交流與合作。（7）參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動。①企業(yè)通過參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，可獲得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂信息、技術(shù)發(fā)展動向，進(jìn)行國際交流與合作，提高企業(yè)技術(shù)水平和管理水平，加速企業(yè)發(fā)展；通過參與國際標(biāo)準(zhǔn)起草，可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果納入國際標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)國際技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)科技成果產(chǎn)業(yè)化、國際化，提高企業(yè)的聲譽(yù)和國際競爭力。②了解國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟以及其他國際專業(yè)技術(shù)組織等國際組織，關(guān)注其標(biāo)準(zhǔn)化活動信息。③參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動包括以下幾個方面：a）擔(dān)任國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟以及其他國際專業(yè)技術(shù)組織管理機(jī)構(gòu)的官員或委員；b）承擔(dān)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟以及其他國際專業(yè)技術(shù)組織技術(shù)委員會（含項(xiàng)目委員會）和分委員會等的主席和秘書處，以積極成員或觀察成員的身份參加技術(shù)委員會或分技術(shù)委員會的活動；c）主持或參加國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，擔(dān)任工作組（包括項(xiàng)目組和維護(hù)組等）的負(fù)責(zé)人或注冊專家；d）提出國際標(biāo)準(zhǔn)新工作領(lǐng)域提案和國際標(biāo)準(zhǔn)新工作項(xiàng)目提案；e）跟蹤研究國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟以及其他國際專業(yè)技術(shù)組織的工作文件， 提出投票或評議意見；f）參加或承辦國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟以及其他國際專業(yè)技術(shù)組織技術(shù)委員會的會議；g）參加和組織國際標(biāo)準(zhǔn)化研討會和論壇等活動；h）開展與各區(qū)域、各國的國際標(biāo)準(zhǔn)化合作與交流；i）其他國際標(biāo)準(zhǔn)化活動。④根據(jù)自身情況確定參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動方式和內(nèi)容。6.評價與改進(jìn)（1）可制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化工作的自我評價方案， 明確評價范圍、評價程序與方法、責(zé)任部門、評價周期等內(nèi)容。（2）評價與改進(jìn)按GB/T 19273—2017 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評價與改進(jìn)》、GB/T 24421.1—2009 《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1 部分：基本要求》、GB/T 24421.4—2009 《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第4 部分：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評價》的規(guī)定進(jìn)行。（3）評價可申請第三方進(jìn)行。（4）改進(jìn)的內(nèi)容、措施、方法可制修訂標(biāo)準(zhǔn)，納入標(biāo)準(zhǔn)體系固化并持續(xù)實(shí)施。7.標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新。（1）規(guī)劃和開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新工作， 促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。（2）發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)、資金、人才等作用，推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研協(xié)同創(chuàng)新。（3）將研發(fā)的專利、新技術(shù)等技術(shù)創(chuàng)新成果及時轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)， 指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)并做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。（4）將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中創(chuàng)新的管理體制、機(jī)制、方法等成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)， 提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。（5）申請籌建或參與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地等標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新活動， 提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新能力。（6）關(guān)注國際標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新動態(tài)， 指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新工作。8.機(jī)構(gòu)、人員與信息管理（1）機(jī)構(gòu)。①最高管理者。最高管理者的標(biāo)準(zhǔn)化工作至少包括：a）將標(biāo)準(zhǔn)化工作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和目標(biāo)；b）明確與其相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、人員及其職責(zé)；c）為標(biāo)準(zhǔn)化工作提供必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等資源保障；d）對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展進(jìn)行督查；e）建立調(diào)動部門和全員參與標(biāo)準(zhǔn)化工作積極性的激勵機(jī)制；f）批準(zhǔn)或授權(quán)批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)化文件；g）執(zhí)行與自身職務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。②標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。企業(yè)可設(shè)立獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和專職標(biāo)準(zhǔn)化人員，也可由相關(guān)部門和人員兼任。設(shè)立專（兼） 職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員可根據(jù)企業(yè)規(guī)模、資源、戰(zhàn)略需求等實(shí)際情況確定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的工作至少包括：a）貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、方針政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中與本企業(yè)相關(guān)的要求；b） 組織制定并落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)、任務(wù)， 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計劃；c）組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)制度；d） 組織構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表；e） 組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂；f） 組織標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)宣貫；g） 組織有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行；h） 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查；i）對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展評價，保持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的目標(biāo)性和適應(yīng)性。對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、對部門的意見和建議進(jìn)行驗(yàn)證，以及對國家、行業(yè)、地方、團(tuán)體發(fā)布的新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，提出制修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議，維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性、適用性；j）建立標(biāo)準(zhǔn)化檔案，管理各類標(biāo)準(zhǔn)及其他標(biāo)準(zhǔn)化文件；k） 跟蹤、搜集、整理國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息，并及時提供給使用者；l）承擔(dān)或參與國家、行業(yè)、地方和團(tuán)體委托的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和審查工作， 參加國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)化活動。③部門。企業(yè)各部門和生產(chǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)化工作至少包括：a）組織實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)；b）組織實(shí)施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化文件；c） 對新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)， 提出標(biāo)準(zhǔn)化要求；d） 按要求做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的原始記錄并根據(jù)規(guī)定匯總、歸檔；e）對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并向企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)提出意見或建議；f）按標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核、提出獎懲建議。（2）標(biāo)準(zhǔn)化人員。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的能力至少包括：a）熟悉并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、方針政策；b）掌握與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營及管理狀況，具有一定的管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；c）具備相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化知識與所從事工作的專業(yè)技能；d）具有相應(yīng)的語言、文字、口頭表達(dá)等能力；e）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。（3）標(biāo)準(zhǔn)化信息管理。①企業(yè)在銷售產(chǎn)品/服務(wù)前，應(yīng)聲明公開執(zhí)行的企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息。②公開的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息包括：企業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，公開相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)名稱和標(biāo)準(zhǔn)編號；執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的，公開企業(yè)產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)和對應(yīng)的檢驗(yàn)試驗(yàn)方法，也可公開企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本。③公開的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)完整、真實(shí)、有效。④宜建立標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)或與其他信息化管理系統(tǒng)融合，對標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與檢查、評價與改進(jìn)等活動信息進(jìn)行專項(xiàng)管理。⑤及時收集、更新相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息， 進(jìn)行分析、加工，并結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需求轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，更新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。⑥建立標(biāo)準(zhǔn)化信息反饋機(jī)制，及時搜集、整理、評審、處置有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中的各種標(biāo)準(zhǔn)化信息。⑦定期對標(biāo)準(zhǔn)化文件進(jìn)行整理、清理，確保有效適用。標(biāo)準(zhǔn)化文件至少包括：a）企業(yè)方針、目標(biāo)；b）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表與所包含的標(biāo)準(zhǔn)；c）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及監(jiān)督檢查形成的文件及記錄信息；d）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評價與改進(jìn)形成的文件及記錄信息；e）其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件。⑧采取有效措施開展數(shù)據(jù)信息安全管理。制定GB/T 35778—2017 國家標(biāo)準(zhǔn)， 立足國情和借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合， 采用政府引導(dǎo)、市場為主的模式， 突出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的特點(diǎn)， 明確企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的范圍、內(nèi)容、途徑和具體要求等， 為廣大企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性指導(dǎo)。（源自文章《GB/T 35778—2017〈企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南〉解讀》，作者：常顏芹）
