一、制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的原則一是符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;二是符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針、政策的要求;三是符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)要求;四是滿足保障人體健康.人身財產(chǎn)安全和保護(hù)動植物生命健康和安全的要求;五是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益.保護(hù)環(huán)境,合理利用資源和節(jié)約能源;六是保證產(chǎn)品質(zhì)量和”品安全;七是完整反映產(chǎn)品的質(zhì)量特征和功能特性。二、制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的與要求(一)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保障。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)(組織)技術(shù)經(jīng)濟(jì)能力的綜合反映。產(chǎn)品在市場上的競爭,主要表現(xiàn)為質(zhì)量之爭,即技術(shù)經(jīng)濟(jì)能力的較量。對產(chǎn)品來講,其質(zhì)量的技術(shù)指標(biāo)主要反映在產(chǎn)品的安全性、可靠性、使用性、壽命以及外觀等方面。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不僅客觀地反映了上述技術(shù)指標(biāo)的基本要求,而且對實現(xiàn)上述指標(biāo)的要求所進(jìn)行的試驗、檢驗方法、手段以及規(guī)則等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定。這不僅反映了產(chǎn)品質(zhì)量在技術(shù)上的成就,也為企業(yè)的管理工作明確了目標(biāo),為產(chǎn)品質(zhì)量水平的評定提供了技術(shù)依據(jù),對提.高產(chǎn)品質(zhì)量既有保證作用,又有促進(jìn)作用。(二)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)化生產(chǎn)秩序的內(nèi)在需求。質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化都是現(xiàn)代化生產(chǎn)的產(chǎn)物.是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。質(zhì)量管理概念一出現(xiàn)便和標(biāo)準(zhǔn)化有機(jī)地結(jié)合起來,質(zhì)量管理過程就是標(biāo)準(zhǔn)制定和貫徹的過程。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要組成部分,是改善企業(yè)管理、提高工藝水平、確保產(chǎn)品質(zhì)量、保持性能先進(jìn)、取得經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。企業(yè)以生產(chǎn)產(chǎn)品為主.其一切生產(chǎn)技術(shù)活動都為“產(chǎn)品”這個中心服務(wù)。所以,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低.對企業(yè)的各項生產(chǎn)技術(shù)工作都有直接影響。不對產(chǎn)品的品種規(guī)格合理優(yōu)化、簡化.勢必會出現(xiàn)品種繁雜、規(guī)格混亂的狀況。因此,運(yùn)用簡化原則和合理分檔的方法,將產(chǎn)品型式、基本參數(shù)、尺寸以及結(jié)構(gòu)等作出合理規(guī)定.以協(xié)調(diào)同類產(chǎn)品之間及配套產(chǎn)品之間的關(guān)系實現(xiàn)產(chǎn)品品種的系列化.既能使企業(yè)保持有序地組織生產(chǎn).又能滿足社會生產(chǎn)和顧客的需求。(三)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是提高效益的重要條件。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定各項指標(biāo)時.不但要考慮生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步.而且要對企業(yè)生產(chǎn)的狀況、顧客的需求和國家、企業(yè)的綜合效益充分加以考慮,使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客需求的前提下所付出的成本最低.使顧客在使用、管理和維護(hù)產(chǎn)品時所發(fā)生的費(fèi)用也最低。(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的核心。企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化的目的,主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量;打展產(chǎn)品品種,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力。為了實現(xiàn)這些目標(biāo),除制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)外.還需要制定一系列與其有關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)以及安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的生制定繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)展開,都是為了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行而采取的措施和手段。如企業(yè)圍繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所制定的設(shè)計、工藝、工裝、外購件、原材料和試驗、檢驗標(biāo)準(zhǔn),以及各種工作方法、工作程序和生產(chǎn)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn),都是為了保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)定的。(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是滿足顧客要求的保證。在采購過程中,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是采購人員進(jìn)行采購時對供方控制的技術(shù)依據(jù)。在銷售過程中,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是簽訂合同的依據(jù)。發(fā)生質(zhì)量糾紛時,應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洪理。在開展國際貿(mào)易方面,采用國際標(biāo)準(zhǔn)是消除國際貿(mào)易方面的壁壘的措施。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求的結(jié)合,能使組織證實有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,能不斷地增強(qiáng)顧客滿意度。正確反映市場需求是制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)核心問題,也是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的靈魂。三、制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一般步驟制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的一般程序包括編制計劃、調(diào)查研究、起草標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見、對標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行必要的驗證、審查、批準(zhǔn)、編號、發(fā)布。(一)確定適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在組織產(chǎn)品生產(chǎn)前,可按下列方式之一確定適用于自身特定產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):檢索現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),選擇適用的文本作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);如無適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可根據(jù)情況制定適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),作為產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);即使已有適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn).但希望生產(chǎn)出比其技術(shù)指標(biāo)更嚴(yán)、質(zhì)量要求更高的產(chǎn)品,企業(yè)也可適時制定適用于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。國家鼓勵企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(二)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
1.在產(chǎn)品的研制試驗和設(shè)計試制階段,應(yīng)依據(jù)“能確切反映市場需求、令顧各滿意的產(chǎn)品”進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā),并擬定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方案(草案),并按此方案試制,擬定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方案(草案)時,可對同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索,收集國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)信息,盡量參照國際或國外先進(jìn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.新產(chǎn)品在小批試制后,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(草案)是新產(chǎn)品定型鑒定的重要依據(jù)之一。3.產(chǎn)品通過鑒定后,應(yīng)進(jìn)--步修改完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并報當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主部門或有 關(guān)行政主管部門備案。4.批量投產(chǎn)后,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)。
5.應(yīng)定期對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審.復(fù)審周期一般不超過三年。
(三)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審報告。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審后,企業(yè)應(yīng)及時向受理備案部門報告復(fù)審結(jié)果。復(fù)審中如有修訂應(yīng)重新備案。(四)選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中性能指標(biāo)的原則。1.目的性原則。產(chǎn)品的大部分特性由產(chǎn)品的設(shè)計和工藝作出了規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品特性(即技術(shù)內(nèi)容)僅是產(chǎn)品特性的一部分。因此,必須根據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)的目的,有針對性地選擇一些必需的技術(shù)內(nèi)容在標(biāo)準(zhǔn)中加以規(guī)定。為了實現(xiàn)所制定標(biāo)準(zhǔn)的目的,原則上應(yīng)根據(jù)性能特性規(guī)定要求,給技術(shù)發(fā)展最大的自由度。2.可檢驗性原則。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定那些能被檢驗,從而可通過檢驗得到證實的特性。有些要求過于空洞;沒有具體內(nèi)容或根據(jù)目前的技術(shù)水平無法證實,則不要在標(biāo)準(zhǔn)中加以規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)使用形容詞,以增加標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。3.可判定性原則。該項指標(biāo)被檢測并確定后,應(yīng)能對最后反應(yīng)產(chǎn)品屬性的某性能作出直接判定。企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是一項技術(shù)復(fù)雜、政策性很強(qiáng)的工作,它直接關(guān)系到國家、企業(yè)和廣大消費(fèi)者的利益。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是一種技術(shù)規(guī)范,是組織生產(chǎn)的依據(jù),要實事求是。四、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要素(一)規(guī)范性一般要素。1.標(biāo)準(zhǔn)名稱。為必備要素。應(yīng)置于范圍之前。標(biāo)準(zhǔn)名稱應(yīng)簡練并明確表示出標(biāo)準(zhǔn)的主題.使之與其他標(biāo)準(zhǔn)相區(qū)分。標(biāo)準(zhǔn)名稱不應(yīng)涉及不必要的細(xì)節(jié)。必要的補(bǔ)充說明應(yīng)在范圈中給出。標(biāo)準(zhǔn)名稱應(yīng)由幾個盡可能短的要素組成.其順序由一般到特殊。起草標(biāo)準(zhǔn)名稱的詳細(xì)GB/T 1.1-2020附錄。2.范圍。為必備要素。應(yīng)置于標(biāo)準(zhǔn)正文的起始位置。范圍應(yīng)明確界定標(biāo)準(zhǔn)化對象和所涉及的各個方面,由此指明標(biāo)準(zhǔn)或其特定部分的適用界限。必要時,可指出標(biāo)準(zhǔn)不連用的界限。如果標(biāo)準(zhǔn)分成若干個部分,則每個部分的范圍只應(yīng)界定該部分的標(biāo)準(zhǔn)化對象和所涉及的相關(guān)方面。范圍的陳述應(yīng)簡潔.以便能作內(nèi)容提要使用。范圍不應(yīng)包含要求。3.規(guī)范性引用文件。為可選要素。它應(yīng)列出標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性引用其他文件的文件清單;文件清單中,對于標(biāo)準(zhǔn)條文中注日期引用的文件,應(yīng)給出版本號或年號(引用標(biāo)準(zhǔn)時,給出標(biāo)準(zhǔn)代號、順序號和年號)以及完整的標(biāo)準(zhǔn)名稱;對于標(biāo)準(zhǔn)條文中不注日期引用的文件,則不應(yīng)給出版本號或年號。規(guī)范性引用文件清單應(yīng)按照規(guī)定的引導(dǎo)語引出。(二)規(guī)范性技術(shù)要素。
1.術(shù)語和定義。為可選要素。它僅給出為理解標(biāo)準(zhǔn)中某些術(shù)語所必需的定義。術(shù)語宜按照概念層級分類和編排,分類的結(jié)果和排列順序應(yīng)由術(shù)語的條目編號來明確,應(yīng)給每個術(shù)語一個條目編號。對某概念建立有關(guān)術(shù)語和定義以前,應(yīng)查找在其他標(biāo)準(zhǔn)中是否已經(jīng)為該概念建立了術(shù)語和定義。如果已經(jīng)建立,宜引用定義該概念的標(biāo)準(zhǔn),不必重復(fù)定義;如果沒有建立,則“術(shù)語和定義”一章中只應(yīng)定義標(biāo)準(zhǔn)中所覆蓋的概念,以及有助于理解這些定義的附加概念;如果標(biāo)準(zhǔn)中使用了屬于標(biāo)準(zhǔn)范圍之外的術(shù)語,可在標(biāo)準(zhǔn)中說明其含義,而不宜在“術(shù)語和定義"一章中給出該術(shù)語及其定義。2.分類、標(biāo)記和編碼。為可選要素。它可為符合規(guī)定要求的產(chǎn)品、過程或服務(wù)建立一個分類、標(biāo)記。3.符號、代號和縮略語。為可選要索。它給出為理解標(biāo)準(zhǔn)所必需的符號、代號和縮略語清單。除非為了反映技術(shù)準(zhǔn)則需要以特定次序列出,所有符號、代號和縮略語宜按以字母順序列出。4.要求。為可選要素。它是企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容,應(yīng)包含下述內(nèi)容:一是直接或以引用方式給出標(biāo)準(zhǔn)涉及的產(chǎn)品過程或服務(wù)等力面的所有特性;二是可量化特性所要求的極限值;三是針對每個要求,引用測定或檢驗特性值的試驗方法,或者直接規(guī)定試驗方法。要求的表述應(yīng)與陳述和推薦的表述有明顯的區(qū)別。該要素中不應(yīng)包含合同求(有關(guān)索賠擔(dān)保、費(fèi)用結(jié)算等)和法律或法規(guī)的要求。5.規(guī)范性附錄。為可選要素。它給出標(biāo)準(zhǔn)正文的附加或補(bǔ)充條款。(三)資料性補(bǔ)充要素。1.資料性附錄。為可選要素。它給出有助于理解或使用標(biāo)準(zhǔn)的附加信息。資料性附錄可包含可選要求。例如,一個可選的試驗方法可包含要求,但在聲明符合標(biāo)準(zhǔn)時,并不需要符合這些要求。2.參考文獻(xiàn)。為可選要素。如果有參考文獻(xiàn),則應(yīng)置于最后一個附錄之后。文獻(xiàn)清單中每個參考文獻(xiàn)錢應(yīng)在方括號中給出序號。3.索引。為可選要素。如果有索引,則應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)的最后一個要素。電子文本的索引宜自動生成。