“德國制造”生產(chǎn)管理精益行

2015-01-30 15:10閱讀數(shù)：2729

一、德國精益行目的：

近年來歐洲經(jīng)濟危機此起彼伏，而德國卻能一支獨秀，其穩(wěn)健的實體經(jīng)濟模式備受稱贊，德國制造業(yè)所使用的工業(yè)工程方法也引起很多人的關(guān)注。為深入領(lǐng)會德國制造生產(chǎn)管理之精髓，幫助中國制造確立世界優(yōu)良品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率并改善生產(chǎn)環(huán)境，清華大學(xué)工業(yè)工程系特聯(lián)合德國（工業(yè)工程）MTM協(xié)會（500多會員，其中300多家制造型企業(yè)，眾多著名品牌：如大眾，奔馳，寶馬，奧迪，寶時捷，博世，西門子，空客飛機，還有本領(lǐng)域世界制造冠軍榮譽的中小企業(yè)）組織為期九天的德國精益行。

二、德國精益行學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1.追溯德國制造崛起的歷程：參觀位于慕尼黑市的寶馬汽車博物館

寶馬博物館初建于1973年，由維也納著名設(shè)計師卡爾·施旺哲（Karl Schwanzer）擔當設(shè)計，巨碗形的建筑就坐落在寶馬總部大廈的旁邊。最初只是用于寶馬經(jīng)典車和在售車型的免費展示，但隨著集團業(yè)務(wù)的擴大以及更多新車投產(chǎn)，原有功能簡單的室內(nèi)布局已無法滿足。2004年，翻蓋寶馬博物館的工程正式展開，直到2008年6月，新館才正式對外開放參觀，得益于此，新館的展示面積也由原來的1000平方米增加到現(xiàn)在的5000平方米，藏品題材也更加寬泛，從寶馬飛機發(fā)動機、摩托車、汽車以及周邊設(shè)計都有展示。

2. 初步了解德國制造業(yè)應(yīng)用IE的基礎(chǔ)（精髓）：MTM （方法-時間測量）

德國制造業(yè)的所有大型企業(yè)和眾多著名中小企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)均以MTM為基礎(chǔ)。MTM在企業(yè)生產(chǎn)管理中的廣泛深入持久的應(yīng)用為德國制造業(yè)成功的秘訣之一。世界上最大的汽車零配件和電動工具制造公司博世總裁之一魏訥•司徒特博士（Dr. Werner Struth，1956年生，德國亞琛工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士）說：“50多年以來，MTM是我們博世全球范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的要素之一，不僅為我們的大批量產(chǎn)品也為我們的單件或小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了絕對必要的支持”。德國最大的企業(yè)大眾集團董事長兼首席執(zhí)行官馬丁•魏因特科恩博士（Dr. Martin Winterkorn，1947年生，德國斯圖加特大學(xué)工學(xué)博士）說：“汽車制造業(yè)正面臨世界性的創(chuàng)新和效率競爭，我們既定的目標是要達到頂級地位。… 長期以來，MTM是我們勞資協(xié)議中有關(guān)效率和人事評價測量的重要工具。MTM-標準在未來將構(gòu)成我們世界范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的支柱。”

MTM的經(jīng)典字義是英文Methods-Time Measurement的縮寫，可翻譯為：方法時間測量。所謂方法時間是指執(zhí)行一項確定的工作所需要的時間依賴于選定的工作方法。簡單的說就是：“方法決定時間”。今日的MTM含義更廣，是一種借助定義好的過程模塊來描述、優(yōu)化和規(guī)劃設(shè)計工作系統(tǒng)的工具，并由此建立一個標準的高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。

MTM-方法的作用與特點：

在生產(chǎn)系統(tǒng)的開發(fā)和規(guī)劃階段就可用MTM的標準模塊設(shè)計工作系統(tǒng)及工作臺；

MTM迫使規(guī)劃人員考慮各種影響因素，并支持隨后的持續(xù)性優(yōu)化過程；

MTM通過建立不同層面的標準模塊的通用編碼，實現(xiàn)國際統(tǒng)一的、可重現(xiàn)的生產(chǎn)過程描述；

MTM構(gòu)建能夠被清晰快速地整合、管理、維護以及運用的計劃時間；

MTM通過預(yù)先定義的過程描述支持實現(xiàn)品質(zhì)目標，無需額外對員工的培訓(xùn)而達到優(yōu)化學(xué)習(xí)曲線的目的；

MTM在時間層次的基礎(chǔ)上提供一個客觀的績效標準，可作為企業(yè)合理定酬的基礎(chǔ)。

3.與經(jīng)驗豐富的德國制造業(yè)界精英人士對話座談（德國精益行參與授課講師）

漢斯•費舍爾博士 Dr.-Ing. Hans FISCHER	德國德累斯頓工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士，國際(工業(yè)工程)MTM理事會主席。曾任德累斯頓電子與機械制造有限公司總裁12年，德國MTM協(xié)會董事局主席和德國MTM協(xié)會執(zhí)行會長43年。
本特•穆勒博士 Dr.-Ing. Bernd A. Müller	德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士，博世-力士樂股份公司副總裁，德國MTM協(xié)會董事局主席
克虜特•科勒博士 Dr.-Ing. Knut Kille	德國斯圖加特大學(xué)工學(xué)博士,曾任博世集團總部工業(yè)工程中心負責人（博世生產(chǎn)系統(tǒng)BPS開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者），博世韓國公司執(zhí)行副總裁，博世德國布爾工廠技術(shù)廠長。2012年10月起任德國MTM協(xié)會執(zhí)行會長

4.現(xiàn)場參觀了解德國著名企業(yè)的生產(chǎn)管理狀況

研習(xí)班參觀企業(yè)名單：德國MTM協(xié)會企業(yè)會員

本次參觀學(xué)習(xí)企業(yè)簡介：

(1)德國寶馬（BMW）: “寶馬”的正式漢字全稱為巴伐利亞發(fā)動機制造廠股份有限公司（德文：BayerischeMotorenWerke AG），是德國一家世界知名的豪華汽車和摩托車制造商，總部位于巴伐利亞的慕尼黑。BMW公司的歷史始于1943年，最初是一家飛機發(fā)動機制造商，1917年還是一家有限責任公司，1918年更名巴伐利亞發(fā)動機制造股份公司并上市,1923年，第一部寶馬摩托車問世。五年后的1928年，BMW收購了埃森那赫汽車廠，并開始生產(chǎn)汽車。之后，BMW將許多汽車制造史上的杰作推向市場，這些產(chǎn)品不斷激發(fā)出強烈的感情和人們的渴望，鑄就了BMW公司作為一家汽車制造商的杰出聲譽。

2014年寶馬汽車躍居全球聲譽最高的企業(yè)，超越第2名的索尼與第3名的迪斯尼(WaltDisney)：第4名為奔馳汽車母公司戴姆勒(Daimler)，第5名為蘋果公司。名聲機構(gòu)執(zhí)行合伙人尼爾森說：“寶馬汽車向來專注傳遞所有層面的高級質(zhì)量，贏得全球消費者的信任與尊敬。企業(yè)要在全球拿到80以上高分難能可貴，要在母國以外建立強烈情感連結(jié)相當不易。”

(2) 德國羅伯特·博世有限公司（Robert Bosch GmbH）1886年由羅伯特·博世創(chuàng)辦，總部設(shè)在德國斯圖加特。經(jīng)過無數(shù)博世人的努力，當年這個簡陋的“精密機械和電氣工程車間”已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商。主要產(chǎn)品包括：發(fā)動機管理系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電氣裝置、燃油噴射技術(shù)及檢測設(shè)備，在汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費品和建筑智能技術(shù)領(lǐng)域成績斐然。百年來秉承質(zhì)量至上、精益求精的原則，不斷創(chuàng)新，“博世”品牌也成為可靠品質(zhì)和對社會、環(huán)境積極履行承諾的代名詞。博世集團超過300,000名員工在 2011財政年度創(chuàng)造了515億歐元的銷售業(yè)績。博世集團包括羅伯特·博世有限公司及其遍布約 60個國家的350家分公司和區(qū)域性公司。如果將其銷售和服務(wù)伙伴計算在內(nèi)，博世的業(yè)務(wù)遍及約150個國家。這一全球性的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)為其進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2011年，博世在研發(fā)方面的投入約42億歐元，在世界范圍內(nèi)申請了超過4,100項專利。通過其產(chǎn)品和服務(wù)，博世為人們提供創(chuàng)新有益的解決方案，從而提高他們的生活質(zhì)量。有關(guān)博世集團的更多信息，請訪問：www.bosch.com和www.bosch-press.com。

(3) 空客德國漢堡廠。空中客車公司（英語：Airbus），是歐洲一家民航飛機制造公司，于1970年由德國、法國、西班牙與英國共同創(chuàng)立，總部設(shè)在法國圖盧茲。空客德國漢堡廠目前雇員10000多，為空客的主要總成基地，在這里每生產(chǎn)一架飛機所需要的人數(shù)要比同行少３５％，在行業(yè)中處于絕對領(lǐng)先的地位。在當今競爭如此激烈的環(huán)境中，能夠達到這樣高的勞動生產(chǎn)率是令人吃驚的，也必定會帶來強勁的競爭力。

(4)德國美諾Miele創(chuàng)建于1899年，是全球頂級精品家用電器及商用設(shè)備制造商。公司的創(chuàng)始人Carl Miele先生及Reinhard Zinkann先生相遇之初秉承著共同理念-"ImmerBesser"即"追求極至永不妥協(xié)"的精神創(chuàng)立了家族企業(yè)Miele(美諾)。德國美諾Miele的企業(yè)精神體現(xiàn)在對質(zhì)量的絕對承諾，始終保持的卓越品質(zhì)成就了在頂級精品電器領(lǐng)域當人不讓的王者地位，從而在激烈的競爭市場上保持基業(yè)長青。而簡單的八個字 “追求極至永不妥協(xié)”不僅僅是作為德國美諾Miele的公司哲學(xué)傳承至今，更是德國美諾Miele對于產(chǎn)品和員工的要求。使美諾Miele對于品質(zhì)絕不讓步并且堅持不斷對產(chǎn)品革新，并長久致力于為全世界的用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。Miele，純正的德國名字背后流淌著純正的德意志血統(tǒng)。自1899年誕生至今的115年里，一次次“驚嘆”被慷慨地贈與這位堅持家族經(jīng)營的頂級家電王者。從1900年設(shè)計制造第一臺木桶洗衣機開始，德國美諾Miele的每一件家用電器，無論品質(zhì)，還是設(shè)計，或是使用壽命，都代表著行業(yè)的最高標準，并以領(lǐng)先10年的優(yōu)勢引領(lǐng)整個行業(yè)的創(chuàng)新與進步。115年間，載譽無數(shù)的德國美諾Miele始終秉承“追求極至，永不妥協(xié)”的經(jīng)營哲學(xué)，將它對家、對生活、對未來的理解與追求通過每一件產(chǎn)品來詮釋。近乎苛刻的品質(zhì)要求，執(zhí)著的創(chuàng)新探求，唯美的藝術(shù)訴求，使德國美諾Miele成為最佳質(zhì)量、最精密可靠和最值得信賴品牌的代名詞。遍及5大洲的烹飪、制冷、衣物護理和地面護理4大家電系列，因為德國美諾Miele而被賦予了嶄新理念——生活的藝術(shù)。作為全球最為知名的奢華家電品牌，美諾Miele的品牌魅力無與倫比，德國Gfk調(diào)查機構(gòu)在2007年和2009年兩次進行了全方位的跨越全球40多個行業(yè)200多家企業(yè)的調(diào)查，美諾Miele成功地擊敗眾多國際頂級品牌，被評為最佳品牌，并且獲得綜合排名第一名。美諾Miele的設(shè)計多次獲得iF和Red Dot等多項國際設(shè)計大獎。Red Dot（紅點）獎是世界上規(guī)模最大最頂級的設(shè)計大獎，iF設(shè)計獎則素有工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域 “奧斯卡”的美譽。獲得兩大權(quán)威獎項的首肯，足見工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)γ乐ZMiele產(chǎn)品的一致認同。如今，美諾Miele的部分獲獎作品更被作為收藏品，陳列于紐約現(xiàn)代設(shè)計博物館（Museum ofModern Art）與芝加哥博物館中。對于很多喜歡Miele的人來說，Miele不僅僅是一個奢華電器品牌，更代表著一種舒適貼心的生活方式。以領(lǐng)先技術(shù)和傳統(tǒng)為依托，經(jīng)過115年的歷練和不斷創(chuàng)新，世界各地的人們，都以擁有Miele藝術(shù)般的產(chǎn)品為傲。http://www.miele.cn

三、德國精益行導(dǎo)師：