“借助寧波人工智能超算中心的強(qiáng)大算力及人力支撐，產(chǎn)品研發(fā)使用的模型訓(xùn)練周期從4天縮短為兩天，語義語音識別精度提升到93%。”在寧波新材料（國際）創(chuàng)新中心一棟辦公樓里，薄言信息總經(jīng)理郭文峰正在介紹“薄言輕語”最新的技能。
寧波薄言信息技術(shù)有限公司，位于高新區(qū)寧波新材料（國際）創(chuàng)新中心，是一家專注于通用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言技術(shù)研究的科技企業(yè)。2003年，作為高層次人才項(xiàng)目，由寧波中科信息技術(shù)應(yīng)用研究院引進(jìn)孵化。
扎根甬城十年，薄言已是寧波地區(qū)估值最高的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，孕育并迭代了“薄言輕語”，類似人腦思維系統(tǒng)般復(fù)雜而精妙的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)運(yùn)行在大型GPU（圖形處理器）集群上的網(wǎng)絡(luò)，擁有數(shù)十億神經(jīng)元參數(shù)，能通過深度學(xué)習(xí)來獲取信息，并歸納新知識以及它們之間的聯(lián)系。
這些年，在各類測試、比賽中，薄言開發(fā)的對話機(jī)器人在中文、英文領(lǐng)域均處于全球領(lǐng)先水平。其中，2020年，創(chuàng)造中英文閱讀理解OpenQA世界紀(jì)錄；2019年，獲評微軟MS MARCO閱讀理解評測第一名。
值得一提的是，薄言搭建的“輕語”虛擬助手平臺，正幫助企業(yè)消除垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)少、訓(xùn)練難的壁壘，快速打造專屬AI聊天機(jī)器人。目前已與華為、京東、小米、南方等知名企業(yè)達(dá)成合作，也讓上千家中小微企業(yè)有了自己的專屬AI。
而橫空出世的ChatGPT，也讓薄言看到了自己所處領(lǐng)域正迎來新浪潮，有了更多可能性。
從本質(zhì)上來說，ChatGPT是一款基于GPT（預(yù)訓(xùn)練生成式轉(zhuǎn)換器）技術(shù)的大語言模型。大語言模型極大地改變了自然語言處理領(lǐng)域的研究范式，使得理解、生成、邏輯、記憶人工智能核心基礎(chǔ)能力越來越強(qiáng)，更接近擁有人類智慧的通用人工智能。
算力是AI發(fā)展的底層土壤。訓(xùn)練大語言模型，算力特別是智能算力要跟得上。以薄言為客戶定制的一套即將上線的AI客服系統(tǒng)為例，項(xiàng)目初期每天有十幾萬條電網(wǎng)相關(guān)文本和語音信息要處理和分析，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心難以承受，需要超強(qiáng)算力燃料補(bǔ)給。
今年1月，寧波人工智能超算中心（一期）正式上線運(yùn)營。作為首批試點(diǎn)企業(yè)，薄言依托超算中心的算力進(jìn)行NLP（自然語言處理）模型訓(xùn)練，搭建全面、專業(yè)的任務(wù)型機(jī)器人資料庫。
郭文峰說，模型訓(xùn)練時(shí)間顯著縮短，版本迭代速度加快，幫助企業(yè)輕松應(yīng)對云服務(wù)產(chǎn)品更新迭代所帶來的服務(wù)可用性及準(zhǔn)確率降低等技術(shù)挑戰(zhàn)，幫助輕語虛擬助手平臺自助解決大部分的產(chǎn)品售后服務(wù)問題?！拜^之上一代，語義語音識別精度提高了10%左右。”
據(jù)介紹，通過超算中心智算算力的加持，薄言訓(xùn)練出針對細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域大語言模型，利用領(lǐng)域大模型底層強(qiáng)大的文本閱讀、關(guān)鍵信息抽取以及上下文理解能力+領(lǐng)域知識+輕語平臺，這三者相互結(jié)合給行業(yè)帶來新的體驗(yàn)。目前，薄言大語言模型的服務(wù)方式同時(shí)支持公有云和私有化，并已在醫(yī)療、電商行業(yè)有成功簽約案例。
深度學(xué)習(xí)架構(gòu)和AI芯片，是大語言模型的算力底座。據(jù)了解，目前國產(chǎn)芯片在設(shè)計(jì)能力上逐步縮小與海外巨頭的差距，但AI芯片的軟件生態(tài)建設(shè)、基礎(chǔ)架構(gòu)等還掌握在巨頭手中，因此適配性、資源限制、生態(tài)系統(tǒng)是國產(chǎn)芯片的突破口。
“架構(gòu)、編程模式、開發(fā)環(huán)境都需要相應(yīng)的學(xué)習(xí)并對應(yīng)改造，有可能增加開發(fā)者的難度和成本，但有些‘坑’是必須要踩的?！闭劶把巯麓笳Z言模型的訓(xùn)練及落地應(yīng)用，郭文峰坦言依舊有重重困難要解決。
“機(jī)器能思考嗎？”1950年，艾倫·圖靈在《思維》雜志上發(fā)表其著名論文《計(jì)算機(jī)器與智能》，開篇發(fā)問。在這一問題被拋出之后的歲月里，人工智能技術(shù)日新月異，尤其是近兩年AI頂流ChatGPT的問世，更讓人類對“圖靈之問”的答案深信不疑。
“采采芣苢，薄言采之。采采芣苢，薄言有之……”，“薄言”一詞來自《詩經(jīng)》，引申為在大自然里辛勤愉快勞作。
“以大語言模型為代表的人工智能正在深入各行各業(yè)，加速產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)增長。”郭文峰稱，薄言將繼續(xù)扎根寧波，以智能感知共性關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)為主攻方向，為寧波算力生態(tài)構(gòu)建、高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)。
（來源：寧波市科技局）
