今年，黃巖局高度重視星級規(guī)范化市場監(jiān)管所創(chuàng)建工作，全面籌劃，高度籌備，通過打好“運動戰(zhàn)”、“持久戰(zhàn)”、“陣地戰(zhàn)”，不斷提高基層建設管理水平，推動市場監(jiān)管職能到位，創(chuàng)建工作取得階段性成效。
堅持基礎先行，打好常態(tài)改造“運動戰(zhàn)”。該局以星級規(guī)范化市場監(jiān)管所創(chuàng)建為契機，迅速著手準備基礎改造。在軟硬件上下足功夫，做好文章，通過精確對接地方，租用合適場地用于辦公、食宿，在遵守辦公用房規(guī)定的前提下，科學規(guī)劃、因需而異設置辦公用房，辦證窗口、執(zhí)法辦案詢問室、調解接待室、罰沒物資倉庫等必需公務用房配齊配全，職工食堂、宿舍、淋浴房、健身房等生活用房選配擇配，最大限度保證場地功能齊全，靈活提高場地利用率，做到“麻雀雖小、五臟俱全”。此外，各所緊隨信息化時代潮流，以“政務服務+互聯(lián)網”為建設方向，積極落實“智慧監(jiān)管”系統(tǒng)使用，統(tǒng)一購置配備電腦、藍牙打印機、食品快速檢測設備、移動執(zhí)法箱等先進執(zhí)法辦公設備，對辦公設備進行登記造冊，集中保管，按需分配，實現獨立辦公、高效執(zhí)法。
堅持素質為要，打好融入經常“持久戰(zhàn)”。各所聚焦執(zhí)法人員素質，政治素質與業(yè)務能力兩手齊抓。要求全體人員通過工商總局網站開展在線學習，每年完成指定學時并通過考試；充分發(fā)揚革命“傳、幫、帶”精神，由經驗豐富的老同志擔任新同志老師，采取“課堂學+實戰(zhàn)教”相結合的方式，保證新人做到“一年幫著干，兩年獨立干，三年成骨干”；制定年度干部教育培訓工作方案，并細化到月計劃安排表，著重加強思想道德、業(yè)務知識、相關法律法規(guī)、現代信息技術等四個層面的培訓，做到季季有主題、月月有培訓、人人受教育，為組織培養(yǎng)愿干事、能干事、干成事的優(yōu)秀人才。
堅持業(yè)務增效，打好守土盡責“陣地戰(zhàn)”。規(guī)范化創(chuàng)建工作中，黃巖局各轄區(qū)所不忘本職工作，高度重視責任落實與職能建設。優(yōu)化媽媽式服務，采取一系列便民、利民舉措,在辦證工作中進一步規(guī)范程序操作,改善服務態(tài)度,深化服務意識，陽光執(zhí)法、微笑服務,提升群眾滿意度；開展校園及社會餐飲整治，強化對大型商超、食雜店的風險管控，建立長效預防機制，有效預防食品安全事故發(fā)生，切實保障消費者食品安全；強化稽查投訴處理，注重業(yè)務主抓，結合12315舉報線索及移交投訴，全局全年處理投訴6443起，使用“慧證”平臺取證647余次。
