針對老年人保健產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域欺詐和虛假宣傳頻發(fā)，老年消費(fèi)者極易受騙上當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，平湖局于2017-2018連續(xù)兩年重拳出擊，全面開展老年人保健品營銷市場專項(xiàng)整治，取得了明顯成效。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范保健品市場經(jīng)營秩序，提升老年人科學(xué)消費(fèi)能力，將專項(xiàng)整治行動(dòng)升級為銀發(fā)消費(fèi)安全保障工程，通過“規(guī)范整治”和“宣傳培訓(xùn)”兩手并抓，實(shí)現(xiàn)老年消費(fèi)安全保障工作全方位、常態(tài)化。
近兩年，平湖局通過建立一套縝密暢行的整治方案、制定“十個(gè)一”重點(diǎn)任務(wù)清單、開展一次重點(diǎn)經(jīng)營單位大排摸，布控啟動(dòng)整治工作；通過圍繞五個(gè)重點(diǎn)開展全面檢查、嚴(yán)厲打擊各類違法行為、深化老年人消費(fèi)維權(quán)工作，打好整治攻堅(jiān)戰(zhàn)；通過廣泛開展各類形式大宣傳、建立一支有責(zé)任心的志愿者隊(duì)伍、全面落實(shí)經(jīng)營單位主體責(zé)任，有效營造社會(huì)共治氛圍。對保健產(chǎn)品經(jīng)營集中的“保健品一條街”十字弄開展14輪聯(lián)合執(zhí)法和突擊檢查，共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員903人次，檢查相關(guān)單位513家次，約談經(jīng)營單位102家次，已關(guān)停無照經(jīng)營單位3家，高壓逼停經(jīng)營單位8家，4家重點(diǎn)監(jiān)管的大型會(huì)銷經(jīng)營單位全部停業(yè)，查處各類案件13起，處罰沒款23.3萬元，叫停12次大型會(huì)銷宣傳活動(dòng)，市消協(xié)共辦理涉及保健產(chǎn)品方面的消費(fèi)投訴7件，為消費(fèi)者換回經(jīng)濟(jì)損失48867元。制作分發(fā)45000份宣傳資料，開展現(xiàn)場咨詢、健康講座、視頻講座等宣傳活動(dòng)125余場，開展“銀發(fā)衛(wèi)士”志愿者活動(dòng)17次，走訪老人502人次，發(fā)動(dòng)志愿者145人次，組織“電影下鄉(xiāng)”200場次，嚴(yán)格規(guī)范了保健產(chǎn)品市場營銷秩序，切實(shí)維護(hù)了老年人合法權(quán)益。
接下來，平湖局將進(jìn)一步深入推進(jìn)銀發(fā)消費(fèi)安全保障工程， 將規(guī)范整治和宣傳培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，同步推進(jìn)。在規(guī)范整治上明確了會(huì)銷經(jīng)營單位定期巡查率、重點(diǎn)單位食品抽樣檢驗(yàn)率、百人以上老年人會(huì)銷活動(dòng)登記備案率、舉報(bào)投訴處置率、違法行為立案查處率五個(gè)100%的工作目標(biāo)；在宣傳培訓(xùn)上開展老年人消費(fèi)安全知識進(jìn)社區(qū)、“銀發(fā)消費(fèi)衛(wèi)士”隊(duì)伍消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)、老年人“回心”宣傳活動(dòng)、營銷類經(jīng)營單位業(yè)主規(guī)范性經(jīng)營培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)“合理消費(fèi)深入人心，違法行為查處有力，保健市場規(guī)范經(jīng)營”的工作目標(biāo)。
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