新時代合規(guī)先行
商品合規(guī)資質(zhì)驗證帶來新發(fā)展
改革開放以來的近40年，我國經(jīng)濟保持了高速增長，持續(xù)的經(jīng)濟增長也帶來新的挑戰(zhàn)和機遇。
2017年9月，黨中央 國務(wù)院發(fā)布了《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），《意見》指出，提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)。這個新時代質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件釋放出“質(zhì)量第一”的強烈信號，對推動我國質(zhì)量發(fā)展具有里程碑式的重大意義。
商品質(zhì)量是經(jīng)濟健康發(fā)展的重要基石，而商品資質(zhì)的健全，則是商品存在的重要前題。
目前，凡按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可和有關(guān)規(guī)范而制造流通的商品，有基本的質(zhì)量保證和安全性性能，這對于消費者而言是消費的基本前題，這也意味著，對商品健全的合規(guī)資質(zhì)信息的獲悉，是在消費行為中的必要性、廣泛性和及時性要求。而現(xiàn)實中，在商品極大豐富的今天，不同商品所對應(yīng)的不同監(jiān)管信息，分布在不同的信息平臺，僅僅依靠消費者自身去跨越信息孤島的鴻溝是過于理想和困難的，這種信息不均現(xiàn)象使消費者在消費時，面臨著權(quán)益損失的風(fēng)險，同時也給假冒、三無產(chǎn)品提供了可乘之機，擾亂正常的市場秩序。
今年8月，中國保護消費者基金會發(fā)起“商品資質(zhì)合規(guī)識別”（www.cfcpincc.com）行動，旨在借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息交互技術(shù)，與有關(guān)監(jiān)管部門共享調(diào)取、歸類整理、核實驗證商品全部的合規(guī)資質(zhì)、向消費者快速呈現(xiàn)商品合規(guī)信息，以協(xié)助消費者做出正確的消費決策，切實保護消費者的合法權(quán)益。
日前，中國保護消費者基金會副會長黃殿龍接受采訪時表示：“商品資質(zhì)合規(guī)識別，簡單的理解就是商品資質(zhì)信息在第三方驗證后獲得認(rèn)可的一種電子憑證，由驗證方頒布。是一種對認(rèn)證信息的再驗證。
為什么要有一個再驗證環(huán)節(jié)？是因為現(xiàn)在不同商品的認(rèn)證體系非常復(fù)雜，合規(guī)體系的、強制認(rèn)證體系的、非強制認(rèn)證體系的，國際的，國內(nèi)的，各種用于證明商品品質(zhì)的認(rèn)證項目林林總總加起來近千項，普通消費者是無法全面掌握這里面專業(yè)知識的；不同監(jiān)管機構(gòu)和認(rèn)證機構(gòu)的信息又不互通，披露機制也不完善，對于經(jīng)營者列出的很多認(rèn)證證書，消費者也無法確定證書的真實性，這就產(chǎn)生了很多信息不均衡問題，這也是假冒偽劣商品總是能成功濫竽充數(shù)的根本原因之一。
而商品資質(zhì)合規(guī)識別就是為了解決這一問題的一種積極嘗試和探索，作為消費者權(quán)益保護的專業(yè)組織，消基會擁有良好的公信力，并且有完善的產(chǎn)品合規(guī)資質(zhì)知識體系和人才儲備，通過在后臺的大量工作對商品的資質(zhì)進行逐一驗證，驗證通過的商品，其獲授的電子憑證中含有與商品相對應(yīng)的唯一二維碼，消費者用移動終端識別該二維碼后可直接跳轉(zhuǎn)至“活動”官方平臺查詢該標(biāo)識所對應(yīng)商品的全部合規(guī)信息。
這對于保護消費者權(quán)益有兩個方面的積極意義，一是消費者可以便捷、實時的知道，這款商品應(yīng)該具備的資質(zhì)是否完整；二是知道這些資質(zhì)信息的真實性是有保障的，因為也是由平臺核驗其真實性和有效性后而收錄在數(shù)據(jù)庫中。這些信息對于消費者在進行商品消費時的決策是非常重要的，特別是在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物盛行的時代，往往是在還未接觸實體商品時就需要完成消費決策。
從另一個角度說，這對合規(guī)經(jīng)營者也有非常積極的意義，合規(guī)經(jīng)營者的合法權(quán)益得到了保護，我們以具有公信力的第三方身份來聲明經(jīng)營商家的資質(zhì)完整性和真實性，幫助其獲得消費者的信任，獲得更多的用戶。這也可以適度糾正經(jīng)濟運行中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的扭曲現(xiàn)象。
黃殿龍副會長表示，合規(guī)及資質(zhì)信息的合理披露，不僅是企業(yè)的義務(wù)、生存和發(fā)展的生命底線，也是獲得市場認(rèn)可的有效途徑。新的經(jīng)濟環(huán)境正在為進入質(zhì)量時代創(chuàng)造著有利的條件，黨中央、國務(wù)院“開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見”為商品質(zhì)量提升明確了要求和部署，相信不久的未來，大量質(zhì)量意識堅定、合規(guī)意識良好，信息披露意識積極的經(jīng)營主體會成為質(zhì)量的受益者，質(zhì)量意識普及最重要的推動者。
