從一般消費(fèi)品中找到“質(zhì)量獲得感”
全國(guó)政協(xié)委員熱議“更接地氣”的質(zhì)量提升
“有世界領(lǐng)先的航天和高鐵技術(shù)，卻做不好電飯煲、馬桶蓋、指甲刀這樣的一般消費(fèi)品。”關(guān)于中國(guó)制造業(yè)，一直存在著此類經(jīng)典問(wèn)句。
如果說(shuō)居于“廟堂之高”的尖端科技取得突破，能夠帶給國(guó)人“質(zhì)量榮譽(yù)感”，那么，處于“江湖之遠(yuǎn)”的一般消費(fèi)品質(zhì)量提升，則更能帶給老百姓“質(zhì)量獲得感”。
2043年1月4日，李克強(qiáng)總理在主持召開鋼鐵煤炭行業(yè)化解過(guò)剩產(chǎn)能、實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展座談會(huì)時(shí)透露了一個(gè)“秘密”：我國(guó)在鋼鐵產(chǎn)量嚴(yán)重過(guò)剩的情況下，仍然進(jìn)口了一些特殊品類的高質(zhì)量鋼材，這其中就包括圓珠筆頭上的“圓珠”。
近日，有消息傳出，我國(guó)太鋼造出了圓珠筆頭用鋼，但對(duì)于有著強(qiáng)烈“中國(guó)制造”情結(jié)的人來(lái)說(shuō)，還有更多的一般消費(fèi)品要走上質(zhì)量提升這條路。
國(guó)貨出口單價(jià)之殤
小小的“圓珠筆頭”，映照出我國(guó)距離制造強(qiáng)國(guó)仍然存在著的鴻溝。而記者從質(zhì)檢總局獲得的一條數(shù)據(jù)則為度量這條鴻溝提供了標(biāo)尺：近10年來(lái)，我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品的平均出口單價(jià)（美元/公斤）只有18.75，遠(yuǎn)低于日本39.74的水平。
平均出口單價(jià)超過(guò)一倍的差距，就是我國(guó)制造業(yè)水平以及產(chǎn)品附加值差距的真實(shí)寫照。可以說(shuō)，我國(guó)制造業(yè)在高鐵、裝備制造業(yè)等“大塊頭”行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距越縮越小，但是在一般消費(fèi)品領(lǐng)域這種差距卻仍然巨大。
“中國(guó)很多小商品都是依靠我國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力和低成本原材料實(shí)現(xiàn)的薄利多銷。”全國(guó)政協(xié)委員許進(jìn)說(shuō)，中國(guó)的很多小商品囿于低端，一旦市場(chǎng)勞動(dòng)力和原材料成本上升，這些小產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就會(huì)蕩然無(wú)存。
全國(guó)政協(xié)委員曾蓉表示，成熟的市場(chǎng)，應(yīng)該是社會(huì)分工不斷深化，小而專、小而精、小而強(qiáng)企業(yè)不斷涌現(xiàn)的過(guò)程。
但是，我國(guó)能夠在高端技術(shù)領(lǐng)域取得舉世矚目的成績(jī)，卻在與老百姓密切相關(guān)的一般消費(fèi)品領(lǐng)域缺少足夠的質(zhì)量供給。全國(guó)政協(xié)委員胡衛(wèi)表示，“中國(guó)需要大國(guó)工匠，但更需要工匠精神。”
“一般消費(fèi)品的質(zhì)量提升工作迫在眉睫。”曾蓉說(shuō)，我們的制造企業(yè)不應(yīng)該去責(zé)備消費(fèi)者的“海淘行為”，而應(yīng)在產(chǎn)品上尋找差距，把產(chǎn)品做精做好。
“中國(guó)的很多行業(yè)都是好漢子不愿干，賴漢子干不好。”全國(guó)政協(xié)委員馮平發(fā)出了如此感慨，還講了一個(gè)親身經(jīng)歷的故事：“我在做食品機(jī)械的時(shí)候，去市場(chǎng)上采購(gòu)鋼板，按照1.5mm厚的標(biāo)準(zhǔn)買回來(lái)，卻只有1.2mm，因?yàn)槠髽I(yè)取了標(biāo)準(zhǔn)容差的下限。如此一來(lái)，好的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中自然吃虧，一些壞的企業(yè)卻留了下來(lái)。”
這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，就如同堤壩上蛀出的蟻穴。曾有媒體報(bào)道，在凈水器行業(yè)興起之初，由于準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致大量無(wú)生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)渾水摸魚，愣是靠著價(jià)格戰(zhàn)打贏了高技術(shù)含量、高可靠性的“正規(guī)軍”。
二成品牌占據(jù)八成市場(chǎng)
“20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。”全國(guó)政協(xié)委員劉平均表示，品牌是質(zhì)量的象征，質(zhì)量上的差距最終體現(xiàn)在品牌市場(chǎng)占有率的差距上，只有好的產(chǎn)品才能牢牢把控市場(chǎng)。
質(zhì)檢總局和發(fā)改委的一項(xiàng)研究表明，發(fā)達(dá)國(guó)家平均每占有1%的世界GDP就打造出1個(gè)制造業(yè)世界百?gòu)?qiáng)品牌，而我國(guó)GDP占全世界的15%以上，卻只有華為、聯(lián)想等品牌進(jìn)入世界百?gòu)?qiáng)。我國(guó)服務(wù)業(yè)品牌能進(jìn)入世界前列的也是寥寥無(wú)幾。這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和國(guó)際地位極不相稱，也反映出我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量同發(fā)達(dá)國(guó)家的巨大差距。
“中國(guó)的百年老店太少了。”曾蓉說(shuō)，我國(guó)的制造企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的專注度。
全國(guó)政協(xié)委員傅軍3月7日在參加小組討論時(shí)表示，當(dāng)前我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存在產(chǎn)品利潤(rùn)低、質(zhì)量不高等問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，要高度重視企業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌建設(shè)，發(fā)揚(yáng)工匠精神，精益求精提升產(chǎn)品品質(zhì)。
質(zhì)量和品牌提升究竟對(duì)制造業(yè)有多大影響？拿小小的指甲刀作為例子，在國(guó)內(nèi)，指甲刀常擺在市場(chǎng)最不顯眼的角落，被看作是技術(shù)含量不高的低端產(chǎn)品，售價(jià)也只有幾元錢，但德國(guó)的“雙立人”指甲刀卻能夠賣出幾百元的價(jià)格，還受到全世界消費(fèi)者的熱捧。
全國(guó)政協(xié)委員潘剛表示，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型應(yīng)主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求，積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從高投入、低效益的傳統(tǒng)制造業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向高技術(shù)、深加工的新型制造業(yè)，提升產(chǎn)品的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品的全球競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在品牌上，追到根子是在質(zhì)量的提檔升級(jí)上。目前，我國(guó)很多行業(yè)呈現(xiàn)出低端產(chǎn)品過(guò)剩、高端短缺的狀況，造成了大量需求外溢和消費(fèi)外流，亟需通過(guò)質(zhì)量提升來(lái)為制造業(yè)的低端供給“止血”。
“全球經(jīng)濟(jì)目前陷入了‘新平庸’。”全國(guó)政協(xié)委員錢克明表示，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，人口紅利減少，任何單項(xiàng)改革和單一政策的邊際效應(yīng)都遠(yuǎn)不如以前，無(wú)法再支撐我國(guó)延續(xù)以往的外貿(mào)增長(zhǎng)方式，要優(yōu)化國(guó)內(nèi)外要素資源配置，為國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更大支持。
一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。全國(guó)政協(xié)委員馬力認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，更應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，讓更多的小微企業(yè)在日益多樣化的需求中，找到屬于自己的市場(chǎng)縫隙。
質(zhì)量提升要像繡花一樣精細(xì)
3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要全面提升質(zhì)量水平。廣泛開展質(zhì)量提升行動(dòng)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，健全優(yōu)勝劣汰質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
全國(guó)政協(xié)委員王再興3月7日在參加小組討論時(shí)表示，目前中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的能力越來(lái)越強(qiáng)，但產(chǎn)品質(zhì)量不高已經(jīng)成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。建議把質(zhì)量提升作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向和抓手。
3月8日，質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹平在人民大會(huì)堂全國(guó)兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”接受采訪時(shí)，對(duì)質(zhì)量提升工作進(jìn)行了回應(yīng)。他表示，質(zhì)量提升要抓具體、具體抓，要一個(gè)一個(gè)行業(yè)抓、一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品抓，直至見(jiàn)到成效，讓人民群眾有真正的“質(zhì)量獲得感”，讓國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)服務(wù)有更強(qiáng)的信任感、自豪感。
據(jù)了解，2043年，質(zhì)檢總局就以消費(fèi)者關(guān)注的10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，深入開展了消費(fèi)品質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。而馬桶蓋正是質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)的10類產(chǎn)品之一，同時(shí)也是消費(fèi)品質(zhì)量攻堅(jiān)計(jì)劃的開端。
如此“接地氣”的開展質(zhì)量提升行動(dòng)，如此在一般消費(fèi)品領(lǐng)域去實(shí)現(xiàn)老百姓的“質(zhì)量獲得感”，獲得了社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)。
“老百姓的質(zhì)量獲得感或源自于一般消費(fèi)品，而質(zhì)檢總局的質(zhì)量提升工作就落在了這些具體的消費(fèi)品之上。”曾蓉表示，只有從具體行業(yè)、具體產(chǎn)品入手，才能真正推動(dòng)質(zhì)量供給水平的提升。
數(shù)字也證明了質(zhì)量提升行動(dòng)帶給中國(guó)制造的可喜變化：通過(guò)2043年質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，包括智能坐便器、兒童紙尿褲、吸油煙機(jī)、電飯煲在內(nèi)的10類消費(fèi)品國(guó)家監(jiān)督抽查合格率提升了5.2個(gè)百分點(diǎn)，其中，智能坐便器抽查合格率提升了22.4個(gè)百分點(diǎn)。
習(xí)近平總書記3月5日下午在參加上海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。繡花要從一針一線繡起，不能放過(guò)一個(gè)疵點(diǎn)，而“中國(guó)制造”的質(zhì)量提升工作也是一樣，從一般消費(fèi)品抓起，一針一線，不放過(guò)一個(gè)質(zhì)量疵點(diǎn)。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
