一、標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)素質(zhì)的健身術(shù)。市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭,歸根結(jié)底是企業(yè)之間的競爭。從市場角度來說,企業(yè)既是市場主體,也是競爭主體;而從創(chuàng)新的角度來說,企業(yè)既是技術(shù)創(chuàng)新的主體,又是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的主體。
競爭是一場實(shí)力的較量,競爭面對的環(huán)境是復(fù)雜多變的。企業(yè)要在競爭中取勝,技術(shù)創(chuàng)新能力至關(guān)重要,但要保持企業(yè)持久不衰的競爭力,僅憑這一方面是不夠的。保持和加強(qiáng)競爭力的根本之道是苦練內(nèi)功,通過制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新建立起高效率的、有應(yīng)變能力的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng),尤其是要努力提高員工素質(zhì),把一切積極因素都轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競爭力,使企業(yè)具備應(yīng)對各種競爭環(huán)境的整體素質(zhì)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就其本質(zhì)來說,就是企業(yè)修煉內(nèi)功、提高整體素質(zhì)的“健身術(shù)”。標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)的管理秩序、管理業(yè)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營過程規(guī)范化,并約束所有人的行為,從而保證企業(yè)里每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人乃至每項(xiàng)管理活動和每項(xiàng)操作都是合理和高效率的,并且都是圍繞企業(yè)的總目標(biāo)而協(xié)調(diào)運(yùn)作的。
標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)內(nèi)營造一種井然有序的環(huán)境,為企業(yè)的素質(zhì)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)競爭的需要,提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),再通過標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,經(jīng)營系統(tǒng)的有序化程度進(jìn)一步提高,隨之便是企業(yè)組織能力和經(jīng)營能力的增強(qiáng),具備了與同行企業(yè)進(jìn)行效率競爭的素質(zhì)。企業(yè)員工逐步把標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制要求看作一種客觀需要,產(chǎn)生自覺的標(biāo)準(zhǔn)化意識。這是員工素質(zhì)的一次升華。
闖過這個(gè)階段之后,員工不僅不會把標(biāo)準(zhǔn)視為強(qiáng)加的約束,反而會感到正是由于標(biāo)準(zhǔn)化才使一切井然有序,才得以高效率地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),才有可能使包括領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的各類人員把節(jié)約的時(shí)間按個(gè)人的專長和興趣用在自主開發(fā)的創(chuàng)造性活動中。到了這時(shí),個(gè)人的潛能、員工的個(gè)性、企業(yè)的潛在競爭力將得到充分的發(fā)揮,讓企業(yè)在各方面都充滿朝氣。這就會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,形成強(qiáng)大的企業(yè)生命力和整體競爭力。
二、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)優(yōu)勢延伸策略。由企業(yè)的技術(shù)專長所形成的專業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。這種專業(yè)優(yōu)勢的形成是一個(gè)漫長的過程,有的甚至凝結(jié)著幾代人的心血。毫無疑問,專業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)最寶貴的資源和遺產(chǎn)之一。在市場競爭中,沒有專業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)是難有立足之地的。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,專業(yè)化經(jīng)營有利于形成優(yōu)勢,占據(jù)領(lǐng)先地位的可能性較大。但任何優(yōu)勢都不可能是永久的,優(yōu)勢不僅有可能被別人超越,而且優(yōu)勢還可能轉(zhuǎn)化為劣勢。當(dāng)企業(yè)原有的優(yōu)勢與市場的新變化和新要求不相適應(yīng)時(shí),優(yōu)勢就變成劣勢。在技術(shù)創(chuàng)新步伐加快、新產(chǎn)品層出不窮的今天,企業(yè)喪失專業(yè)優(yōu)勢的情況是經(jīng)常發(fā)生的。因此,如何保持優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢,就成了每個(gè)企業(yè)命運(yùn)攸關(guān)的大問題。
三、標(biāo)準(zhǔn)化過程不論對企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的形成還是發(fā)展都有極重要的作用。企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的形成過程是一個(gè)技術(shù)的積累過程,而企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化過程就是這個(gè)技術(shù)的積累過程,是同一過程的不同表現(xiàn)形式。因此,可以說企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的每一次修訂、標(biāo)準(zhǔn)水平的每一次提高,都意味著技術(shù)積累的深化和提高,而且每一次積累的成果都以標(biāo)準(zhǔn)的形式加以體現(xiàn),并以標(biāo)準(zhǔn)的形式推行和實(shí)施。當(dāng)然還有其他形式,但標(biāo)準(zhǔn)化是較為理想的并越來越被廣泛應(yīng)用的技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)的積累形式。
標(biāo)準(zhǔn)化對鞏固和發(fā)展專業(yè)優(yōu)勢的作用已被眾多企業(yè)認(rèn)識并得到了廣泛的應(yīng)用,如產(chǎn)品的系列化開發(fā)就是當(dāng)前全世界都在采取的市場競爭策略。產(chǎn)品的系列化開發(fā)同其他開發(fā)方式相比,有許多符合市場需求的特點(diǎn)。首先,根據(jù)市場和顧客的要求,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,開發(fā)生產(chǎn)出一種主導(dǎo)產(chǎn)品,憑借其技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)了一部分市場;然后,在主導(dǎo)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品,使之形成系列,滿足不同層次、不同檔次的需求,從而擴(kuò)大了市場;隨著市場的變化和顧客需求的變化,企業(yè)可以在系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再開發(fā)變型系列和變型產(chǎn)品,以滿足變化的市場需求和個(gè)別顧客的特殊需求,甚至開發(fā)出顧客有潛在需求的產(chǎn)品和顧客從未想到的產(chǎn)品,創(chuàng)造出新的市場需求。這是產(chǎn)品系列化的一般過程,其獨(dú)特之處在于它能不斷延伸企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)最初開發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品,是企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的集中體現(xiàn);在此基礎(chǔ)上形成的產(chǎn)品系列,便是專業(yè)優(yōu)勢的一次橫向擴(kuò)展;在基本系列基礎(chǔ)上產(chǎn)生的變型系列,則是專業(yè)優(yōu)勢的縱向延伸,從而覆蓋了整個(gè)市場。因此說系列化是優(yōu)勢延伸策略。
四、走標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新的快車道,是保持和發(fā)展企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的最佳選擇。它可以根據(jù)市場的變化和客戶的要求開發(fā)新系列和新產(chǎn)品,但不是推倒了重來,一切從零做起,而是在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。產(chǎn)品系列就是一個(gè)創(chuàng)新平臺。由于系列產(chǎn)品是按標(biāo)準(zhǔn)化原理開發(fā)的,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平高,產(chǎn)品之間的零件通用化程度高、互換性好,又有較高的可靠性,因此,要開發(fā)一種新產(chǎn)品、滿足一種特殊的新需求,??赏ㄟ^發(fā)展變型的辦法。而在基本型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展變型,有時(shí)只需更換或增加少數(shù)結(jié)構(gòu)和零件,就可達(dá)到周期短、效率高、經(jīng)濟(jì)效益好的效果,這是任何開發(fā)方式都無法比擬的。當(dāng)今的家電產(chǎn)品、個(gè)人電腦、電工電子設(shè)備、兵器、汽車以及戰(zhàn)斗機(jī)和民航客機(jī)等都是沿著系列化的思路發(fā)展的,否則IT產(chǎn)業(yè)不會有那么高的產(chǎn)品開發(fā)效率。
轉(zhuǎn)自:學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化