8月13日，記者從深圳市市場監(jiān)督管理局獲悉，由該局牽頭制定的深圳地方標準——《商品交易市場商戶誠信經(jīng)營評價規(guī)范》獲批發(fā)布，將于9月1日開始正式實施。作為國內(nèi)首個商品交易市場商戶誠信經(jīng)營評價地方標準，該標準填補了國內(nèi)商品交易市場誠信經(jīng)營評價領域的相關(guān)標準空白，是商品交易市場商戶誠信評價“深圳標準”建設的新成果。
據(jù)了解，該標準涵蓋了商戶誠信經(jīng)營評價的總體原則、評價內(nèi)容、評價等級、評價方法、異議處理、結(jié)果應用等六個方面，是推動商品交易市場誠信體系建設的重要舉措。
在當前經(jīng)濟快速發(fā)展、市場競爭日益激烈的背景下，加強對商戶的誠信經(jīng)營評價是促進市場規(guī)范有序和健康發(fā)展的有效抓手。該標準圍繞誠信經(jīng)營宗旨，從商戶經(jīng)營管理、人員管理、安全管理、質(zhì)量管理、價格管理、服務管理、消費者權(quán)益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等十個方面內(nèi)容明確了具體的評價指標和分值，同時對商戶的誠信經(jīng)營評價等級按分值劃分為ABCD四個等級，并明確了評價方法和異議處理機制，為客觀、公正地評價商戶誠信經(jīng)營提供了依據(jù)。
據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局介紹，這一標準的制定充分考慮了深圳市商品交易市場的特點及實際情況，經(jīng)過了廣泛的調(diào)研、論證和征求意見，并在福田、羅湖、寶安、龍崗區(qū)共選取了7家市場開展了商戶誠信經(jīng)營評價試點工作，指導市場以標準為基礎，并結(jié)合自身特點，制定評價方案，開展商戶的誠信經(jīng)營評價。通過為期半年的試點評價取得預期效果，引導商戶進一步樹立了誠信經(jīng)營意識，提升了市場整體的誠信水平，增強市場競爭力和吸引力，通過試點也進一步證明了該標準的科學性和可操作性。
接下來，深圳市市場監(jiān)督管理局將積極推動這一標準的貫徹實施，加強對商戶的培訓和指導，建立健全監(jiān)督機制，確保標準落地見效。
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來源 | 深圳新聞網(wǎng)
