近年來，我省堅定不移走新型工業(yè)化道路，大力發(fā)展服務(wù)型制造，以創(chuàng)新制度、遴選示范、打造試點、創(chuàng)建平臺、舉辦大會等有力舉措，不斷探索服務(wù)型制造新模式新路徑，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。截至目前，全省共入選國家級服務(wù)型制造示范城市6個，國家級服務(wù)型制造示范企業(yè)（平臺、項目）73個，數(shù)量均位居全國第一。
為生動展示浙江發(fā)展服務(wù)型制造的做法經(jīng)驗和良好成效，營造服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展氛圍，加快打造全國服務(wù)型制造發(fā)展先行區(qū)，助力我省全球先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)，自12月19日起，“浙江經(jīng)信”微信公眾號開設(shè)服務(wù)型制造主題專欄，陸續(xù)推出6個示范城市巡禮和10個服務(wù)型制造示范企業(yè)典型案例，敬請垂注。
天能電池
打造閉環(huán)式循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈
天能電池集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“天能集團(tuán)”）是一家以電動輕型車動力電池業(yè)務(wù)為主，集電動特種車動力電池、新能源汽車動力電池、汽車起動啟停電池等多品類電池的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的國內(nèi)電池行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
截至2022年底，公司已形成浙蘇皖豫黔贛魯7個省份18大生產(chǎn)基地，獲得國家級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)、省級制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范企業(yè)、浙江省第一批“雄鷹行動”培育企業(yè)等稱號。
近年來，天能集團(tuán)積極向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型發(fā)展，總投資1.2億元，打造“天能綠色能源全生命周期管理專業(yè)服務(wù)平臺”，采用網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同模式，集成研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、回收利用和企業(yè)管理等服務(wù)功能。2021年成功入選第三批國家級服務(wù)型制造示范平臺。
天能綠色能源全生命周期管理專業(yè)服務(wù)平臺，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過結(jié)合研發(fā)流程、企業(yè)管理流程與生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈流程，將制造管理、產(chǎn)品設(shè)計、全生命周期管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理有機(jī)融合，使公司的價值鏈從單一的制造環(huán)節(jié)向上游供應(yīng)商、全渠道營銷延伸。
對內(nèi)，圍繞人員、設(shè)備、物料之間的數(shù)字化和互聯(lián)互通，基于數(shù)字化設(shè)備、傳感器、RFID、物聯(lián)網(wǎng)、5G等先進(jìn)信息技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)建工廠內(nèi)部的“人機(jī)、機(jī)機(jī)、機(jī)物”的工業(yè)互聯(lián)體系，實現(xiàn)IT與OT的深度融合，形成綠色能源的內(nèi)循環(huán)生態(tài)服務(wù)圈。
對外，以研發(fā)設(shè)計、綠色供應(yīng)鏈、銷售、廢電池回收、循環(huán)再生為重點，通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同系統(tǒng)（SNP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、智慧能源系統(tǒng)（產(chǎn)品遠(yuǎn)程運維）、綠色出行系統(tǒng)（生意云管家平臺、門店APP）等平臺的創(chuàng)新應(yīng)用，利用數(shù)字賦能，形成綠色能源行業(yè)的外循環(huán)生態(tài)服務(wù)圈。
具體而言，平臺運用最新的MSE/SAP/PLM系統(tǒng)集成，大大縮減了在研發(fā)階段的時間和成本投入，節(jié)約了資源；采取聯(lián)合研發(fā)的方式，增加了設(shè)備的針對性和專屬性，縮減了設(shè)備的到廠調(diào)試過程，同時可以提前預(yù)留協(xié)議端口，方便了生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)收集，保證了公司SAP與MES的數(shù)據(jù)集成，打通了銷售與生產(chǎn)的原有數(shù)據(jù)阻隔，PLM數(shù)據(jù)管理的介入，保證了產(chǎn)品的全生命周期管理。
平臺通過加強(qiáng)電池產(chǎn)品生產(chǎn)過程系統(tǒng)、工藝流程、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的研發(fā)、設(shè)計，促進(jìn)電池產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新；以科技體驗、在線設(shè)計和大數(shù)據(jù)挖掘等方式采集和處理客戶需求，在生產(chǎn)制造柔性化改造基礎(chǔ)上，對電池產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化零部件、模塊化部件做動態(tài)的個性化重組，實現(xiàn)了產(chǎn)需互動的高度協(xié)同；通過提高裝備智能化水平和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，開展電池遠(yuǎn)程在線監(jiān)測、故障診斷、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等售后保障服務(wù)。
傳化物流
“物流+互聯(lián)網(wǎng)+金融”將會如何？
傳化物流集團(tuán)有限公司（以下簡稱“傳化集團(tuán)”）創(chuàng)建于1986年，是一家多產(chǎn)業(yè)、多品牌、全球化的實業(yè)集團(tuán)，也是國內(nèi)較早采用平臺經(jīng)營模式對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提出系統(tǒng)解決方案的企業(yè)之一。
近年來，傳化集團(tuán)在服務(wù)制造業(yè)運輸服務(wù)的基礎(chǔ)上，直接面向制造行業(yè)提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接服務(wù)、供應(yīng)鏈信息化及大數(shù)據(jù)解決方案，搭建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)服務(wù)平臺，向上鏈接制造業(yè)、向下鏈接物流企業(yè)等承運主體，集聚各類物流資源能力，持續(xù)助力企業(yè)供應(yīng)鏈降本增效。
截至目前，已在全國布局公路港城市物流中心74個，整合倉儲資源超200萬方，為快消、家電、通訊等40多個行業(yè)的制造企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。2017年成功入選第一批國家級服務(wù)型制造示范平臺。
傳化物流以“物流+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的方式，面向生產(chǎn)制造領(lǐng)域打造“服務(wù)產(chǎn)業(yè)端的智能物流平臺”。線下布局全國公路港城市物流中心網(wǎng)絡(luò)，提供貨物集、分、儲、運、配的物流服務(wù)；線上建設(shè)數(shù)字貨運網(wǎng)，為企業(yè)實現(xiàn)線上發(fā)貨，運力、承運商可視可控可管等供應(yīng)鏈智能運營。同時，傳化物流的自有支付系統(tǒng)能夠為物流各環(huán)節(jié)提供線上結(jié)算服務(wù)，并連接銀行等提供金融服務(wù)。
主要做法有：
“整車+零擔(dān)”數(shù)字化運輸服務(wù)。整車數(shù)字化運輸服務(wù)搭建企業(yè)專屬運力池，讓企業(yè)直接觸達(dá)各類運力，實現(xiàn)組合調(diào)用、智能優(yōu)選、全程可視、合規(guī)結(jié)算。零擔(dān)數(shù)字化運輸服務(wù)構(gòu)建核心城市點發(fā)全國的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城市千余個，直達(dá)線路13000余條，為企業(yè)提供“一網(wǎng)（點）發(fā)全國/發(fā)全省”運輸服務(wù)。
全國云倉網(wǎng)絡(luò)按需配置服務(wù)。傳化貨運網(wǎng)的云倉網(wǎng)絡(luò)提供全國倉網(wǎng)的選址布局規(guī)劃、倉儲運營服務(wù)、倉配一體服務(wù)，以及集約化運作和標(biāo)準(zhǔn)化管理的共享倉服務(wù)，幫助制造企業(yè)實現(xiàn)全渠道庫存可視，持續(xù)提升庫存周轉(zhuǎn)率。
端到端解決方案服務(wù)。把倉布局在離運力最近的地方，提升運力響應(yīng)度，通過共享物流資源，減少搬倒次數(shù)，降低破損率等。通過傳化貨運網(wǎng)服務(wù)，企業(yè)的到貨及時率、客戶服務(wù)滿意度、賬款支付效率可提升5%-20%；物流管理費用、平均訂單執(zhí)行時間、財務(wù)費用可降低10%-30%。
金融+科技產(chǎn)業(yè)端信用服務(wù)。基于平臺內(nèi)沉淀的訂單交易、貨物流轉(zhuǎn)以及資金流向等各類大數(shù)據(jù)，以平臺化方式為制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)提供線上支付服務(wù)、融資服務(wù)、風(fēng)險管理服務(wù)等綜合性金融服務(wù)方案。
傳化集團(tuán)經(jīng)驗之四步走戰(zhàn)略：全國構(gòu)建公路港并不斷提升公路港的信息化水平；構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺——從車貨匹配到網(wǎng)絡(luò)貨運，集中精力為貨主企業(yè)一對一服務(wù)；線下公路港業(yè)務(wù)重心改變，不斷向以倉配運營為中心的自營業(yè)務(wù)和為制造業(yè)企業(yè)提供一體化的物流智能解決方案轉(zhuǎn)移；融入供應(yīng)鏈支付金融——為客戶提供如第三方支付、保理等金融產(chǎn)品服務(wù)，實現(xiàn)了物流過程中從滿足人和車的需求、貨的需求（滿足倉儲、交易功能），到滿足貨主和物流力量的需求（快速集貨配貨）。
—— 信息來源| 浙江省經(jīng)信廳生產(chǎn)服務(wù)業(yè)處
