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標(biāo)準(zhǔn)化的有序性

2023-12-10 20:11閱讀數(shù)：269

一、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是人造系統(tǒng)。人們之所以創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是有目的的，又因為標(biāo)準(zhǔn)是定量化的規(guī)定，所以這個目的通常要轉(zhuǎn)換為定量化的目標(biāo)。對于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)來說，目標(biāo)性是它的顯著特征。標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的目標(biāo)在系統(tǒng)形成過程中起什么作用呢?起導(dǎo)向作用。目標(biāo)指明了這個系統(tǒng)的方向，系統(tǒng)中不論有多少標(biāo)準(zhǔn)都朝著一個方向，指向一個總目標(biāo)。系統(tǒng)中的每一個標(biāo)準(zhǔn)都知道為實現(xiàn)總目標(biāo)自己該做什么。這就產(chǎn)生一種使系統(tǒng)內(nèi)部有序化的機(jī)制，令所有要素的行為和運動方向一致，從而產(chǎn)生1+1>2的系統(tǒng)效應(yīng)。如果標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)沒有目標(biāo)或目標(biāo)不明確，可想而知系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)不可能方向一致，即使每個標(biāo)準(zhǔn)都很優(yōu)秀，也不可能產(chǎn)生好的整體效果。許多企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)之所以不見效果，這可能是一個重要原因。二、系統(tǒng)要素的構(gòu)成。系統(tǒng)是由各要素構(gòu)成的，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)到底應(yīng)該由哪些要素構(gòu)成，由多少要素構(gòu)成，這也是必須認(rèn)真對待的問題。一般來說，為實現(xiàn)某一特定目標(biāo)而建立的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，不是越大越好，也不是要素越多越好，理想的狀態(tài)是用最少的必要標(biāo)準(zhǔn)解決問題。這就是說，必要的標(biāo)準(zhǔn)不能少，無用的標(biāo)準(zhǔn)不能有，這是保證系統(tǒng)有序性的必要前提條件。怎么判定有用和無用呢?這又和上述的系統(tǒng)目標(biāo)有直接關(guān)系。只要系統(tǒng)目標(biāo)明確，需要哪些標(biāo)準(zhǔn)、需要多少標(biāo)準(zhǔn)，是不難確定的。如果是在系統(tǒng)目標(biāo)并不明確的情況下建系統(tǒng)，就有可能把追求標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量當(dāng)成目標(biāo)，結(jié)果是要素不斷增加，系統(tǒng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，有用標(biāo)準(zhǔn)和無用標(biāo)準(zhǔn)混在一起，有的標(biāo)準(zhǔn)起正向作用，有的標(biāo)準(zhǔn)起反向作用。系統(tǒng)規(guī)模越大，內(nèi)部混亂越嚴(yán)重，無序程度越高，系統(tǒng)失效便越快。這是許多企業(yè)走過的路。三、要素之間的關(guān)聯(lián)。標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)之所以能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)，全都依賴系統(tǒng)中的要素相互配合、相互關(guān)聯(lián)，形成一個有機(jī)整體，是這個整體而不是單個的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮作用。怎么才能使所有的標(biāo)準(zhǔn)相互配合、相互關(guān)聯(lián)并形成一個有機(jī)整體呢?它不會自動實現(xiàn)，關(guān)鍵是要協(xié)調(diào)，而且還必須進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。只有經(jīng)過整體協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，它的所有要素才能相互關(guān)聯(lián)，才能把所有標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)和運動方向調(diào)整到有序狀態(tài)。舍此則無有序可言。至今我們已經(jīng)建立了許許多多的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，但真正經(jīng)過整體協(xié)調(diào)并達(dá)到要素間相互關(guān)聯(lián)、形成有機(jī)整體的相對較少。以上諸項所起的作用，歸結(jié)到一點就是提高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的組織程度。組織程度高，系統(tǒng)朝有序方向發(fā)展；組織程度低，系統(tǒng)朝無序方向退化。如果從較長時期來看，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的狀態(tài)是有序和無序的反復(fù)交替。當(dāng)初建立的系統(tǒng)可能是有序的，經(jīng)過一段時間之后，由于環(huán)境的變化有的標(biāo)準(zhǔn)不適用了，系統(tǒng)的有序程度開始降低、無序性逐漸增強(qiáng)、最后無序代替了有序。標(biāo)準(zhǔn)化管理的一項重要性務(wù)就是把握這種變化的趨勢和規(guī)律，不失時機(jī)地對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，保持其有序狀態(tài)。



——信息來源：學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化

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