來(lái)源：浙江在線(xiàn)-浙江日?qǐng)?bào)
老人和小孩作為新冠肺炎的易感染人群，也是疫情防控的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。把“你掃我”變成“我掃你”、“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”為老人接種疫苗護(hù)航……我省多地針對(duì)“一老一小”出行等特殊防疫場(chǎng)景，推出了更有針對(duì)性的暖心服務(wù)，撐起“一老一小”的防疫保護(hù)傘。
新冠病毒的危害不分男女老幼，但是老年人和小孩抵抗力弱、易感染程度高，是需要保護(hù)的重中之重。在出入公共場(chǎng)所時(shí)，人們需要用智能手機(jī)掃健康碼、行程卡、場(chǎng)所碼等。不少老年人和小孩不使用智能手機(jī)，這些時(shí)候就可能面臨一些不便和麻煩。比如，老人如果去超市買(mǎi)東西，沒(méi)有智能手機(jī)的話(huà)就要詳細(xì)登記姓名、住址、聯(lián)系電話(huà)和身份證號(hào)。費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，還容易產(chǎn)生人員聚集的風(fēng)險(xiǎn)。
筑起全民防疫長(zhǎng)城，需要填平年齡鴻溝、數(shù)字鴻溝，就要細(xì)致考慮不同防疫場(chǎng)景中不同人群的需求。比如，在慈溪觀海衛(wèi)鎮(zhèn)核酸檢測(cè)點(diǎn)，沒(méi)有智能手機(jī)的老人胸前都掛著一個(gè)“私人訂制”二維碼，亮出二維碼，就可以立即進(jìn)行核酸檢測(cè)；為了破解“一老一小”的出行難題，不再“為碼所困”，龍游縣大數(shù)據(jù)局加急迭代升級(jí)“龍游碼”功能。這些防控措施的優(yōu)化，在技術(shù)上并不算太復(fù)雜，卻彰顯著對(duì)于特殊群體的關(guān)照，體現(xiàn)出防控的溫情。
當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，在疫情防控常態(tài)化的今天，多種多樣的防疫場(chǎng)景對(duì)疫情防控提出了更高、更細(xì)的要求。要真正達(dá)到安全、高效、便捷、精準(zhǔn)的防控效果，防疫政策需要不折不扣地貫徹，人文關(guān)懷也要加強(qiáng)。面對(duì)這些復(fù)雜的防疫場(chǎng)景，不妨從“用戶(hù)”的真實(shí)需求出發(fā)，向著解決痛點(diǎn)著力，多一些“逆向思維”，探索一些更具有適用性的“降維應(yīng)用”，很多難題便會(huì)迎刃而解。
