從受領(lǐng)浙江省委、省政府下達(dá)任務(wù)到“浙江e行在線”上線運(yùn)行，全部鋪開電動自行車全生命周期數(shù)字化集成改革，只用了65天；
從第一個市場監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用“浙食鏈”上線，到十大數(shù)字系統(tǒng)全部上線實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管核心業(yè)務(wù)數(shù)字化改革全覆蓋，只用了14個月。
這就是浙江省市場監(jiān)管局推進(jìn)數(shù)字化改革的速度。雷厲風(fēng)行、執(zhí)行部署不過夜，真抓實(shí)干、件件落地見實(shí)效。
在為期3個月的“三比一講”競賽期間，浙江省基層市場監(jiān)管系統(tǒng)更是把這種改革速度發(fā)揮到了極致，全體干部職工在推動十大市場監(jiān)管數(shù)字化系統(tǒng)和電動車全生命周期管理數(shù)字系統(tǒng)落地應(yīng)用的集中行動中，比快、比好、比貢獻(xiàn)。
“企業(yè)在線”移動端激活量517萬，“設(shè)立登記”電子營業(yè)執(zhí)照下載量252萬，新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體5000家，“浙江外賣在線”商戶端激活5萬戶、建成“陽光廚房”5萬家，“浙江知識產(chǎn)權(quán)在線”上線應(yīng)用“一站式管理”創(chuàng)新型企業(yè)3078家，“浙品碼”賦碼企業(yè)數(shù)4596，“浙江公平在線”上線應(yīng)用“在線固證”存證固證1.75萬件……這些在競賽開始時看起來不可能完成的任務(wù)，一個個都被提前完成、超額完成。
快點(diǎn)，再快點(diǎn)
在電動自行車綜合治理集成改革中，杭州市上城區(qū)在全省動員會結(jié)束第二天，就成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長，常務(wù)副區(qū)長、副區(qū)長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立分管區(qū)長任組長的工作專班，1天時間拿出行動方案。
10月15日，上城區(qū)工作部署推進(jìn)會一結(jié)束，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員就第一時間從會場奔向市場，對登記在冊的585家電動自行車銷售經(jīng)營、維修、回收單位進(jìn)行核查及確認(rèn)。在隨后的10多天時間里，他們放棄雙休日連續(xù)作戰(zhàn)，累計(jì)出動人員1200余人次，排查商戶企業(yè)628家，對確認(rèn)在營業(yè)的307家商戶全部簽訂承諾書，同時面對面、手把手指導(dǎo)他們注冊激活“浙江e行在線”微信小程序和賦碼。
永康市市場監(jiān)管局圍繞十大數(shù)字系統(tǒng)落地應(yīng)用，第一時間組建10支服務(wù)小隊(duì)開展入企推廣，新建8個微信群，指定專人全天在線實(shí)時答疑指導(dǎo)注冊，累計(jì)推動全市近5000家企業(yè)注冊并熟練運(yùn)用平臺功能，通過平臺辦理質(zhì)量服務(wù)事項(xiàng)1600余項(xiàng)。
“最難的時候是工作初期，企業(yè)都不理解，我們就一家一家上門宣講，后來理解的企業(yè)多了，工作也好做了。最忙的時候一天拉了108家企業(yè)入群指導(dǎo)注冊和運(yùn)用，光是一天來往的信息量就是上千條。有時候早上7點(diǎn)就有熱心的企業(yè)來咨詢了，一直到晚上11點(diǎn)微信還是響個不停。雖然辛苦，但企業(yè)覺得平臺功能強(qiáng)大且非常實(shí)用，我們的辛苦也是值得的?！毕笾槭袌霰O(jiān)管所工作人員崔明說。
麗水地處浙南山區(qū)，地域廣闊，山高路遠(yuǎn)，在推廣電子營業(yè)執(zhí)照下載過程中，存在偏遠(yuǎn)地區(qū)下載難、認(rèn)知度不高、“僵尸”戶推進(jìn)難等問題。為此，麗水市市場監(jiān)管部門加強(qiáng)信息共享，精準(zhǔn)獲取聯(lián)系方式，借力城鄉(xiāng)網(wǎng)格體系提高電子執(zhí)照下載量；通過晾曬評比扎實(shí)有序推動電子營業(yè)執(zhí)照下載工作，全市下載企業(yè)總數(shù)達(dá)243865家。該市云和縣第一時間召集鄉(xiāng)政街道分管領(lǐng)導(dǎo)開現(xiàn)場推進(jìn)會，成立攻堅(jiān)專班，將未下載名單按住所細(xì)分至所屬村、社區(qū)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村干部、社區(qū)干部和網(wǎng)格員，逐人逐戶，通知到位。云和縣市場監(jiān)管局針對經(jīng)營者電話空號、電話號碼與經(jīng)營者不一致等情況，積極與縣大數(shù)據(jù)局聯(lián)系對接，獲取最新聯(lián)系方式，指導(dǎo)經(jīng)營者下載。
好點(diǎn)，再好點(diǎn)
臺州市黃巖區(qū)為了進(jìn)一步提高市場主體對市場監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用的積極性，主動深化服務(wù)，根據(jù)以往餐飲經(jīng)營者經(jīng)常遭遇門店裝修后因不符合審批要求多次返工的情況，制作了餐飲場所裝修指導(dǎo)3D可視化視頻，在政務(wù)大廳和手機(jī)端發(fā)布，方便業(yè)主參照裝修。
“有身臨其境的感覺，對店鋪怎么裝修心里就有數(shù)了?！鼻皝碚?wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照的某餐飲店業(yè)主黃磊在現(xiàn)場觀看餐飲3D裝修可視化模型后連連點(diǎn)贊。據(jù)了解，3D模型投入使用后，黃巖小餐飲店裝修返工率從過去的50%降低至10%，有效減輕了經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)。
在“陽光工廠”建設(shè)推進(jìn)中，杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)管局給每個監(jiān)管所配置一名以上應(yīng)用指導(dǎo)員，專門服務(wù)年紀(jì)較大、對手機(jī)電腦應(yīng)用不熟練的經(jīng)營者，上門“一對一”“手把手”指導(dǎo)，確保學(xué)得會、用得通。還通過建立微信溝通群、釘釘聯(lián)絡(luò)群，24小時實(shí)時解答企業(yè)實(shí)施過程中的各種問題。通過日匯總、周通報(bào)，蕭山預(yù)包裝食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”建設(shè)形成了你追我趕、克難攻堅(jiān)的氛圍，目前已建成“陽光工廠”129家，完成率達(dá)到320%。
在嘉興市秀洲區(qū)，外商獨(dú)資企業(yè)楠滌貿(mào)易有限公司法定代表人阿法里·曼弗雷德不懂中文，對于下載“電子營業(yè)執(zhí)照”一頭霧水。該區(qū)市場監(jiān)管局原注冊科科長沈曉燕得知情況后，即刻主動找到他，通過耐心細(xì)致的英文交流，幫助其成功下載“電子營業(yè)執(zhí)照”?！癎r eat!Thanks f or your hel p.”（“很棒！謝謝你們的幫助?！保┌⒎ɡ铩ぢダ椎卤磉_(dá)了他的感謝之情。競賽開展以來，秀洲區(qū)市場監(jiān)管局建立精準(zhǔn)動態(tài)名錄庫，制定“一分鐘電話指導(dǎo)秘籍”，實(shí)行分類催告、線上24小時指導(dǎo)、線下聯(lián)動走訪，目前下載量已完成省定目標(biāo)任務(wù)的130.26%。
湖州市把贏得企業(yè)理解支持作為工作基礎(chǔ)，全面收集群眾對“三比一講”工作的意見建議。在監(jiān)測到基層外賣商家對“浙江外賣在線”錄入有比較大的意見后，立即交辦屬地市場監(jiān)管部門上門服務(wù)、講解政策，贏得了企業(yè)理解和支持。湖州在各縣區(qū)推動開展了兩輪“餐飲安全你我同查”活動，聚焦連鎖餐飲企業(yè)和“網(wǎng)紅餐廳”，邀請各界人士深入后廚全程直播抽查，讓外賣“陽光廚房”成為社會需求。吳興區(qū)發(fā)放消費(fèi)券50萬元，助力“陽光廚房”宣傳推廣，成功在全省第一個上線美團(tuán)外賣“陽光廚房”專區(qū)。
臺州市結(jié)合“三比一講”實(shí)施常用醫(yī)療器械滾動檢定改革，開展“上山下?！睓z定行動，深入偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。9月那次出海赴大陳島的檢定經(jīng)歷，給臺州計(jì)量院技術(shù)員小林留下深刻印象。當(dāng)天，海上行船過程中遭遇8級大風(fēng)，船舶的劇烈搖晃讓小林和同事們出現(xiàn)暈船反應(yīng)，小林抱著塑料袋一路吐到了島上。經(jīng)歷了近3小時的顛簸，初次出海的小林下船時還是搖搖晃晃，同時對“三比一講”競賽和檢定改革也有了新的理解和認(rèn)識?！吧仙较潞！毙袆永塾?jì)為地處偏遠(yuǎn)的13個衛(wèi)生院、衛(wèi)生所現(xiàn)場檢定設(shè)備180多臺次，免費(fèi)為群眾進(jìn)行血壓計(jì)校準(zhǔn)服務(wù)200多臺次。
