一、正確認(rèn)識莫見乎隱，莫顯乎微。雖然企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的實質(zhì)工作是企業(yè)管理者對大量簡單重復(fù)性事物的基礎(chǔ)性研究，過程單調(diào)且效益回報周期較長，但是把研究建立和持續(xù)優(yōu)化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展要求相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)成一項長期戰(zhàn)略任務(wù)，以國際標(biāo)準(zhǔn)信息市場的動態(tài)來調(diào)動企業(yè)運(yùn)作焦點，可以更好地把企業(yè)目光聚焦于行業(yè)發(fā)展的最前線，不僅能滿足企業(yè)未來對更高層次技術(shù)、質(zhì)量和管理水平的要求，更能促使高端產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)動能持續(xù)有力地發(fā)展。同時企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系及子子體系協(xié)調(diào)配套并圍繞總的目標(biāo)展開，關(guān)注各項子標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)準(zhǔn)則和特性的最新市場變化，就可以做到對當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理活動以及標(biāo)準(zhǔn)體系的整體性、聚合性、層次性等方面進(jìn)行全面的回授分析。綜上，要充分認(rèn)識到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立不僅能實現(xiàn)企業(yè)的整體績效與管理水平的提升，而且對站在行業(yè)角度分析未來如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有積極借鑒作用。二、轉(zhuǎn)變觀念企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為企業(yè)管理提供了綜合的基礎(chǔ)平臺，標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審和修訂保證了標(biāo)準(zhǔn)的有效和市場適應(yīng)性，為標(biāo)準(zhǔn)化降低產(chǎn)品和服務(wù)的未知風(fēng)險性的工作提供了支持，保障其產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)發(fā)揮效用。為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)體系的綜合效用，應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方針和策略的戰(zhàn)略部署，將標(biāo)準(zhǔn)化的市場功能、行政功能等作用充分全面發(fā)揮出來，使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位。想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要充分轉(zhuǎn)變觀念：首先，轉(zhuǎn)變以往只重視標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)職能的觀念。標(biāo)準(zhǔn)化管理是管理行為理論上的認(rèn)知觀，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理即以職能管理為核心的單向主觀管理模式，使得相關(guān)人員在實際操作中缺失了對“技巧”的有機(jī)內(nèi)部加工與沉淀，故而應(yīng)加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化行政功能的重視，時刻強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員或組織存在于標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的合理性，綜合考量工作的實際效率與經(jīng)驗的回授速度，使標(biāo)準(zhǔn)化的功能得以全面發(fā)揮。其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)自上而下的“督導(dǎo)式”管理模式，向著企業(yè)自主經(jīng)營的“自主式”管理模式發(fā)展。這就要求各部門間標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)明確、劃分清晰，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立不再只是標(biāo)準(zhǔn)化部門的工作，還需要面向企業(yè)技術(shù)、管理、生產(chǎn)等部門，使所有部門對標(biāo)準(zhǔn)化在崗位責(zé)任方面有清楚、全面的認(rèn)識和了解。三、整體協(xié)調(diào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋面廣、涉及工作內(nèi)容眾多，故在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系過程中，不僅應(yīng)全方位、全過程的辨識生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員行為等方面存在的安全風(fēng)險，還需要注重與其他體系的兼容協(xié)調(diào)。如：在對環(huán)境管理系統(tǒng)和職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)融合中，將環(huán)境和職業(yè)健康等內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)度耦合，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新協(xié)調(diào)同步迭代；再如：將質(zhì)量管理體系納入標(biāo)準(zhǔn)體系的子系統(tǒng)，整合包括原料采購、產(chǎn)品加工、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量檢驗、冷鏈運(yùn)輸?shù)热鞒碳夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的文件，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的綜合管理水平。推動整體協(xié)調(diào)需要做好以下幾個方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)的制定需要堅持協(xié)調(diào)、優(yōu)化、統(tǒng)一等原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)鏈上標(biāo)準(zhǔn)化活動性質(zhì)的同一性進(jìn)行子體系的劃分，不應(yīng)按企業(yè)各組織的管轄范圍劃分，保證標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn)不僅可以正確分類，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)對各個標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系的準(zhǔn)確反映，這主要是為了避免子項相容的錯誤，保證彼此之間工作不重復(fù)，這樣才能將整個標(biāo)準(zhǔn)體系的功能高效全面發(fā)揮出來，取得理想的經(jīng)濟(jì)效益。四、全員參與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立涉及企業(yè)內(nèi)部所有部門的活動，要確保按照“人人有責(zé)、程序明確、標(biāo)準(zhǔn)到位、績效可察”的要求穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則的落實。以其昭昭，使人昭昭。首先，成立以企業(yè)最高管理者為主任委員的標(biāo)準(zhǔn)化委員會。標(biāo)準(zhǔn)化委員會應(yīng)承擔(dān)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶頭學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)知識，參與制定或?qū)徸h標(biāo)準(zhǔn)體系編制的重要方案，同時制定詳細(xì)的工作計劃和規(guī)范并主持標(biāo)準(zhǔn)體系的總體設(shè)計，及時督導(dǎo)工作組跟進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)最新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動態(tài)，此外還需重視會審控制工作，監(jiān)督、協(xié)調(diào)解決標(biāo)準(zhǔn)體系建立過程中出現(xiàn)的重大問題。其次，成立由標(biāo)準(zhǔn)化主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作團(tuán)隊，由標(biāo)準(zhǔn)化管理人員及各部門業(yè)務(wù)熟練并取得標(biāo)準(zhǔn)化資質(zhì)的骨干共同組成。工作團(tuán)隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化委員會制定的計劃和規(guī)范要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定和標(biāo)準(zhǔn)體系建立過程的管理，同時注重各部門之間的工作與利益協(xié)調(diào)，征求多個方面意見，建立自上而下的監(jiān)督管理機(jī)制和自下而上的信息反饋機(jī)制，及時溝通體系運(yùn)行性能及標(biāo)準(zhǔn)接口情況，保證各項標(biāo)準(zhǔn)能夠落實，提高標(biāo)準(zhǔn)文件在規(guī)范行為方面的有效性，此外還應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作考察制度，定期調(diào)度、加強(qiáng)指導(dǎo)，推動標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)工作多策并舉，齊頭并進(jìn)。最后，組織標(biāo)準(zhǔn)化宣貫培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)體系的良好運(yùn)行有賴于企業(yè)員工的積極參與，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造和維護(hù)積極向上的標(biāo)準(zhǔn)化氛圍和環(huán)境，讓員工了解其自身在標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建實施過程中的職責(zé)，同時根據(jù)體系文件對不同崗位人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，努力調(diào)動全體員工參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性，引導(dǎo)員工以實踐來理解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建政策和目標(biāo)的重大意義，調(diào)動企業(yè)員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的積極性，同時為企業(yè)后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)骨干力量。（轉(zhuǎn)自《中國標(biāo)準(zhǔn)化》之論文《方法論視角下的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究》，作者：王超凡、趙朝飛）
