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浙江制造如何瞄準(zhǔn)浙江“精造”

2019-04-30 10:35閱讀數(shù):2748

井水淙淙甘冽心頭,河水嘩嘩灌溉稻田,漁船達(dá)達(dá)馳騁江?!茫环Q為現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)的“心臟”。一臺(tái)臺(tái)無處不在、樸實(shí)無華的泵,其實(shí)有著異常堅(jiān)韌而細(xì)膩的“內(nèi)心”。

  溫嶺市大溪鎮(zhèn)是“中國(guó)水泵之鄉(xiāng)”。104國(guó)道兩側(cè),大小泵企錯(cuò)綜林立。新界泵業(yè)集團(tuán)股份有限公司就是其中一家。

  “新界人對(duì)待水泵,就像對(duì)待自己的‘心臟’一樣!”走訪之前,有業(yè)內(nèi)專家告訴我們,新界泵業(yè)之所以能從大溪鎮(zhèn)數(shù)以千計(jì)的小作坊之中脫穎而出,成長(zhǎng)為穩(wěn)坐全國(guó)農(nóng)業(yè)水泵“頭把交椅”的上市公司,靠的是對(duì)品質(zhì)的極致追求。早在20多年前,為了向國(guó)內(nèi)一流企業(yè)看齊,新界泵業(yè)就曾經(jīng)一錘子砸了整整4噸零部件。而如今,為了向世界提供最好的水泵和水處理系統(tǒng)解決方案,新界每年都要安排年銷售收入的3%以上用于技術(shù)研發(fā),已擁有國(guó)家專利400余項(xiàng)。

  以“品”為領(lǐng)、以“質(zhì)”取勝,新界泵業(yè)是浙江制造推進(jìn)品質(zhì)革命的一個(gè)代表。日前,我們走進(jìn)新界泵業(yè),當(dāng)了兩天的“學(xué)徒”,感受新界人一絲不茍的工匠精神,無處不在的創(chuàng)新理念。

  最“無情”的檢測(cè)員——

  “進(jìn)出口”關(guān)都要守,還得靠萬無一失

  6時(shí)30分,鬧鐘響起。

  7時(shí)20分,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,提前開始一天的工作。

  31歲的陳貝,是新界泵業(yè)實(shí)驗(yàn)測(cè)試中心辦公室主任。他到實(shí)驗(yàn)測(cè)試中心已經(jīng)7年,養(yǎng)成了幾乎雷打不動(dòng)的上班習(xí)慣。

  陳貝的工作有些特別,既是原材料檢測(cè)員,負(fù)責(zé)采購的“第一道關(guān)”,又是質(zhì)檢員,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)測(cè)試新產(chǎn)品質(zhì)量的“最后一關(guān)”。

  “有同事開玩笑說,我們是公司里最‘無情’的部門,什么都是實(shí)驗(yàn)說了算?!标愗愋α诵Γ嗥鹨恢环止局圃斓乃脴訖C(jī)走了出去,我們也幫忙拎了一只,樣機(jī)看看小巧,實(shí)則挺沉。

  一路走過,陳貝向我們介紹起一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,一共有16個(gè)。“實(shí)驗(yàn)事無巨細(xì),像一根電纜線,就得通過絕緣效果、抗老化等多種性能測(cè)試。”陳貝邊說邊將樣機(jī)放置在擺管淋雨實(shí)驗(yàn)裝置臺(tái)面上,設(shè)置好噴水參數(shù)后,開始對(duì)水泵進(jìn)行全方位猛烈噴射。

  這個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試約需10多分鐘?!白铋L(zhǎng)的環(huán)節(jié),是B級(jí)電容實(shí)驗(yàn),需要一千個(gè)小時(shí)。”陳貝對(duì)我們說,水泵的工作環(huán)境一般都比較惡劣,對(duì)防水、絕緣等性能要求非常高,每一道關(guān)都必須把牢,不能有絲毫閃失。

  防水測(cè)試一結(jié)束,陳貝小心翼翼地檢查起來。打開泵殼后,他用手慢慢摸了一圈,說有一點(diǎn)潮。我們仔細(xì)一看,果真如此。

  “這說明密封方面有缺陷。”他隨手就拍了一張照片,把測(cè)試結(jié)果發(fā)給分公司,要求及時(shí)改進(jìn)。

  陳貝和同事們的“無情”,在同行中也是出了名的。他打開電腦給我們看,98份自制的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書面面俱到,小到螺栓螺釘、漆包線,凡是涉及的采購材料,都有一份專用的檢驗(yàn)指導(dǎo)書。

  陳貝還告訴我們,如果新增供應(yīng)商,新界泵業(yè)不僅會(huì)派出采購人員,還會(huì)派出技術(shù)人員、品質(zhì)檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)人員一同前去,只要有一人不同意,這一供應(yīng)商就不能作為采購對(duì)象。

  我們不由感慨,也許正是這種把關(guān)的“無情”,才換來國(guó)際一流的產(chǎn)品抽檢合格率。

最“苛刻”的操作員——

跟自己較真員工,才是真正好員工

  “與傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)”“做無差錯(cuò)能手,向國(guó)際化邁進(jìn)”……

  走進(jìn)新界泵業(yè)的生產(chǎn)車間,一切都顯得整潔、有序,工人安靜、專注。看著一條條標(biāo)語,我們不由自主地整了整身上穿的灰褐色工裝,生怕自己與這種氛圍不協(xié)調(diào)。

  下午跟班學(xué)習(xí)的“師傅”,是大學(xué)本科剛畢業(yè)不久的年輕人,名字叫張龍,Q10生產(chǎn)線線長(zhǎng)。

  “這條組裝生產(chǎn)線,有9道工序。”張龍帶領(lǐng)我們巡視他的“領(lǐng)地”,一臉的自豪。

  流水線上的工序,大多已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。好不容易發(fā)現(xiàn)有一個(gè)套密封圈的“手工活”,我們就自告奮勇想上去練練手。

  那是一塊巴掌大小的圓形鐵片,拿在手里有些重,鐵片內(nèi)側(cè)有個(gè)凸起的地方,套上密封線圈就可以了。

  “這不是很簡(jiǎn)單?”我們自信滿滿地拿起來就套,誰知套了四回才套準(zhǔn)。結(jié)果張龍笑了笑,仍搖搖頭。他把密封圈重新分開,干脆利落地再一合,告訴我們,這樣才可以。

  “別看套密封圈很簡(jiǎn)單,套的過程必須準(zhǔn)確無誤,稍微有些扭動(dòng),密封性就可能受影響?!眲e看張龍的手法如此熟練,但他其實(shí)也是到生產(chǎn)線上才半年多的新手。

  張龍畢業(yè)于攀枝花學(xué)院,是自己主動(dòng)申請(qǐng)到一線的。“這半年來我學(xué)到了很多。這里的每位師傅,技術(shù)都是棒棒的?!泵x上,張龍是14位流水線操作員的線長(zhǎng),但他尊稱操作員為師傅。

  新界泵業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行全員、全流程把關(guān)?!耙?yàn)橘|(zhì)量與每個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤,所以大家對(duì)自己要求十分苛刻,早就練就了火眼金睛,有什么問題,一看就知道了?!睆堼埜嬖V我們,為鼓勵(lì)員工崗位創(chuàng)新,公司每年還拿出400萬元,用于獎(jiǎng)勵(lì)那些有利于提高質(zhì)量、改善工藝、利于節(jié)約的好點(diǎn)子,根據(jù)貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì),上不封頂。

  在生產(chǎn)線的最后一道工序邊上,有一塊電子提示板。上面顯示,截至下午15時(shí)07分,Q10線訂單量完成280個(gè),合格產(chǎn)量280個(gè),合格率100%。張龍說,每天下班前,只有確認(rèn)“100%”,大家才會(huì)安心離開。

  新界泵業(yè)特別重視新型骨干人才的一線培育?!澳壳?,公司75%的核心骨干人才,都是企業(yè)自己培養(yǎng)的?!毙陆绫脴I(yè)人力資源中心總監(jiān)張宏告訴我們,他就是進(jìn)新界泵業(yè)工作的最早一批本科生之一。

最“失意”的質(zhì)檢員——

企業(yè)就是一個(gè)家,需要全家人呵護(hù)

  次日上午,我們跟班學(xué)習(xí)的是位老師傅。她叫滕玉素,今年59歲。

  早上6時(shí)起床,吃了一個(gè)自家做的番薯粽,她便騎著電動(dòng)車從山后村出發(fā),7時(shí)到公司,距離上班還有半小時(shí)。

  “我1986年就來了,很多員工叫我阿婆?!彪袼卣f話爽直熱情。

  滕玉素是一名質(zhì)檢員,也參與日常巡檢和組裝?!耙郧笆裁炊几蛇^,哪里用得上我,我就去哪里。”今天,她在組裝車間Q5線負(fù)責(zé)深井泵的組裝和檢驗(yàn)。

  體驗(yàn)之前,陪同我們參觀企業(yè)的行政部員工滕工就告訴我們,新界泵業(yè)的員工最與眾不同的地方,就在于大家都把企業(yè)當(dāng)成了自己的家來愛護(hù),沒有分內(nèi)分外之分。剛踏入這幢纖塵不染的新大樓時(shí),滕工看見樓梯上有一片指甲蓋大小的紙片,就很自然地彎腰撿了起來……

  “新界就像我的家一樣。退休了在家里沒什么事干,敏田就讓我回來了?!彪袼刈炖锏摹懊籼铩保切陆绫脴I(yè)的當(dāng)家人許敏田。

  滕玉素干起活來的麻利勁兒,一點(diǎn)也不輸給年輕人。只見她隨手拿起一個(gè)金屬網(wǎng)罩,彎成圓弧罩在泵體與電機(jī)的銜接處,將螺釘放在孔眼上,手握氣槍一摁,幾次短促的蜂鳴聲后,網(wǎng)罩已緊緊貼合泵體。

  我們嘗試了一番,左手摁住已經(jīng)彎曲的金屬網(wǎng)罩,并將螺釘對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)罩和泵體的孔眼,可是螺釘老要往下掉。滕玉素見狀幫忙摁住了網(wǎng)罩,我們才騰出右手來將螺釘嵌在氣槍鉆頭上??梢晃兆鈽專拔恕钡囊宦曧懫饋恚睦锞腿滩蛔“l(fā)怵,螺釘又掉了,試了好幾次才成功。

  “看著簡(jiǎn)單,其實(shí)也不簡(jiǎn)單啊。”我們感慨。

  滕玉素笑道:“在車間,什么都得用心花時(shí)間練,才能做好?!?

  9時(shí)30分,有10分鐘的休息時(shí)間,滕玉素與我們拉起了家常。

  “我剛來時(shí),廠里只有二三十個(gè)工人,那時(shí)候還叫‘溫嶺市照洋家用電器廠’。當(dāng)時(shí)溫嶺做泵的作坊不多,也沒這么多的規(guī)范、這么好的環(huán)境,到處都是黑漆漆、濕嗒嗒的。像螺桿泵配螺桿這種精度要求很高的活,也全憑經(jīng)驗(yàn)手感,眼一瞇就做?!彪袼馗锌f,“許總剛從部隊(duì)回來的時(shí)候,看不慣這些,就自己蹲到車間里,跟著學(xué)技術(shù)?!?

  “熟悉了生產(chǎn)線上的一整套技術(shù)后,許總就下狠手了。”滕玉素回憶說,那一天,許敏田將所有員工召集在一起,當(dāng)面用一把大榔頭把一批價(jià)值6萬多元的零部件砸了。最后,整整4噸零部件全部當(dāng)廢品賣掉?!爱?dāng)時(shí)整個(gè)廠的年銷售額也就20萬元,而這批零部件與其他廠的比起來,質(zhì)量已經(jīng)算很好了。但許總說,我們不能跟差的比,要比就得跟國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)比。很多人當(dāng)時(shí)感覺許總有點(diǎn)異想天開,但還是被他的決心震撼到了,從此誰都不敢有一丁點(diǎn)含糊?!?

  這帶來了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。質(zhì)檢員這個(gè)在很多企業(yè)不可或缺的崗位,在新界泵業(yè),卻可以說是最沒有存在感了?!叭舻鹊阶詈筚|(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題,就說明前面的環(huán)節(jié)沒做好。所以我們要求每一道關(guān)都必須把牢,最終目標(biāo)是沒有專職的質(zhì)檢員?!?

  自律,成為一種自覺。這些年,新界泵業(yè)產(chǎn)量以年均11%左右的速度增長(zhǎng),連續(xù)12年農(nóng)用泵產(chǎn)銷量全國(guó)第一,成為全國(guó)泵業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。2010年,新界成功登陸A股市場(chǎng)。

最“折騰”的技術(shù)員——

不經(jīng)歷八十一難,不可能取得真經(jīng)

  每年,新界都要安排年銷售收入的3%以上用于技術(shù)研發(fā)。一月中旬,國(guó)家發(fā)改委、科技部等部門聯(lián)合發(fā)文,公布了2018年(第25批)國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心名單,全國(guó)共有111家技術(shù)中心、7家分中心入選,新界泵業(yè)集團(tuán)股份有限公司技術(shù)中心名列其中。

  早在1984年就成立的技術(shù)中心,是新界泵業(yè)崛起的核心動(dòng)力所在。目前,技術(shù)中心擁有科研人員226名,博士及高級(jí)職稱16名,碩士及中級(jí)職稱49名。主導(dǎo)或參與制定國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)66項(xiàng),其中國(guó)標(biāo)26項(xiàng)。

  我們體驗(yàn)的最后一站,就放在這個(gè)最神秘的部門。

  我們的“師傅”是開發(fā)部三部的孫濤,負(fù)責(zé)深井泵的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。他今天的任務(wù)有三項(xiàng):4SPm流量擴(kuò)展原型機(jī)會(huì)簽,高速淬火軸料進(jìn)展跟進(jìn),3SPm流量擴(kuò)展可行性文件準(zhǔn)備。

  “我們實(shí)施項(xiàng)目小組制度,一人牽頭,其余成員協(xié)助。每一個(gè)新產(chǎn)品從誕生到流入市場(chǎng),都要經(jīng)歷可行性分析報(bào)告、原型機(jī)會(huì)簽、壽命試驗(yàn)、小型會(huì)簽、批產(chǎn)5個(gè)環(huán)節(jié)。具體時(shí)間可長(zhǎng)可短,視項(xiàng)目的復(fù)雜程度不一而足?!庇蓪O濤牽頭的一個(gè)項(xiàng)目上午剛完成原型機(jī)會(huì)簽,他拿出產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告,我們拿尺量了一下,整整有2.2厘米厚,“接下來還有好多道關(guān)要闖呢?!?

  到了專門為研發(fā)服務(wù)的試驗(yàn)車間,孫濤一把攬住組裝員工的肩膀,向我們介紹:“這兩位師傅是專門負(fù)責(zé)組裝的,我們是‘戰(zhàn)友’。”

  接著,他指了指檢驗(yàn)區(qū)的電腦屏幕說:“新界采用統(tǒng)計(jì)過程控制軟件,每一個(gè)零件的品質(zhì)都可追溯?!?

  在試驗(yàn)區(qū),無數(shù)臺(tái)水泵正在進(jìn)行壽命試驗(yàn),水聲嘩嘩,如同激越的樂章。孫濤蹲下來,指著其中兩臺(tái)說:“這兩臺(tái)水泵的型號(hào)是一樣的,一臺(tái)24小時(shí)頻繁運(yùn)轉(zhuǎn),另一臺(tái)每15秒啟動(dòng)停止,這種運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的測(cè)試要持續(xù)兩個(gè)月時(shí)間?!?

  “通過后,還要進(jìn)行泥沙試探、極端情況下試驗(yàn)等,‘殘酷’程度都快趕上西天取經(jīng)九九八十一難了?!彼呑哌呎f,“等全部通過之后,才會(huì)進(jìn)入小型會(huì)簽階段,給商家試用。試用六個(gè)月合格后,才進(jìn)入批產(chǎn)階段?!睂O濤說,他到新界泵業(yè)已有兩年,還沒有遇到過小型會(huì)簽后出問題的例子。

  2018年,孫濤先后參與了5項(xiàng)重大項(xiàng)目,光產(chǎn)品研發(fā)三部申請(qǐng)的國(guó)家專利數(shù)就達(dá)到20個(gè)。截至目前,新界擁有國(guó)家專利400余項(xiàng),公司海內(nèi)外水泵自主品牌率近90%。

  新界泵業(yè)曾經(jīng)提出的一個(gè)口號(hào):“隨便從庫房提一臺(tái)新界水泵,都是好水泵”。而如今,從孫濤的電腦桌面上,我們看到了他們的新雄心——

  “我們的使命:為世界提供最好的水泵和水處理系統(tǒng)解決方案,讓人類享受高品質(zhì)生活!”

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