一排排成型的智能柜在生產(chǎn)線上循序推進，與傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不同，這批產(chǎn)品大小、尺寸、顏色、側(cè)板、層板等都是按照客戶要求定制，個性標(biāo)簽十分鮮明。
而產(chǎn)品展廳，30多臺冷柜中智能柜占了2/3。未來，它們將應(yīng)用于辦公場所、住宅社區(qū)、機場車站、醫(yī)院藥店各種場景，市場規(guī)模不容小覷。
這是5月中旬，記者在星星冷鏈集團采訪所見。作為國內(nèi)冷柜制造巨頭，星星冷鏈不止于“制造”，開始涉足新零售，朝著“智造”縱深邁進。
手機掃描冷柜二維碼，購買體驗很流程
當(dāng)天，記者試著用手機掃描冷柜上的二維碼購買飲料。從掃碼開門到關(guān)門結(jié)算，整個流程只不過半分鐘，體驗十分流暢。
星星冷鏈新零售事業(yè)部總經(jīng)理李漢陽表示，近幾年，星星不再止于做產(chǎn)品制造商，而是要成為新零售行業(yè)設(shè)備和方案的提供者。當(dāng)前，市面上流行的智能無人柜產(chǎn)品六成都是星星造。
作為占據(jù)國內(nèi)冷柜25%市場的行業(yè)巨頭，星星冷鏈為何要發(fā)力新零售？根源來自于危機感。
“當(dāng)前，賣生鮮有生鮮的冷柜，賣冰激凌也有冰激凌的冷柜，行業(yè)細分時代，想要光靠一件產(chǎn)品打天下已經(jīng)行不通；特別是隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘大數(shù)據(jù)’等概念已滲入各個行業(yè)，市場空間被進一步擠壓，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化情況日益加劇，企業(yè)如果不能轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，對接大趨勢，將會面臨被淘汰的風(fēng)險。”李漢陽說。
據(jù)此，2015年，星星冷鏈明確兩個發(fā)展方向：一個是做從田頭到舌尖的“全冷鏈”，另一個便是靠智能科技引領(lǐng)冷鏈發(fā)展。
既有制造家底，也掌握核心科技
“2043年10月，馬云提出新零售概念，這讓我們眼前一亮。”李漢陽表示，馬上，集團決定布局前瞻技術(shù)和市場，幾個月后，一支由精干力量組建的新零售創(chuàng)新研究所成立。
掘金新零售，星星冷鏈都有哪些大招？
“除了擁有雄厚的制造家底，我們還掌握貨物制冷、智能控制等核心技術(shù)。”李漢陽說。
當(dāng)天，記者掃碼的是應(yīng)用了重力感應(yīng)識別技術(shù)的智能柜。與市面上常見的無人柜不同，只要把商品放進這個智能柜，它就會靠商品重量識別，當(dāng)拿走商品時，貨架就會感應(yīng)到底拿走了什么，并在手機小程序里顯示購物清單；如果不喜歡，還可以放回去，購物清單里的產(chǎn)品也會隨之消失，且單次購買數(shù)量不受限制。買完東西關(guān)門后，手機就會自動跳到結(jié)算頁。
除了重力感應(yīng)識別技術(shù)，智能無人柜RFID射頻識別、圖像識別等核心技術(shù)也都應(yīng)用于星星的智能無人柜上。
“無論何種投放渠道，技術(shù)都是檢驗市場的‘鐵門檻’。從去年3月至今，我們投入近5000萬元的研發(fā)費用，成為國內(nèi)為數(shù)不多同時擁有這三種技術(shù)的公司。”李漢陽表示，他們還通過云端管理后臺和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可有效減少貨損，監(jiān)控庫存狀況，實現(xiàn)精準(zhǔn)補貨，從而使得購物更為方便快捷。
年底智能無人柜投放有望達10萬臺
“新零售情景下，制造業(yè)不能再跟以往一樣閉門造車、一蹴而就。過去是一款產(chǎn)品賣一千個人，但現(xiàn)在要根據(jù)應(yīng)用場景、經(jīng)營門類等，為客戶量身定制，從產(chǎn)出軟硬件產(chǎn)品，到提供一體化解決方案、到售后調(diào)試升級，這些都促使著我們改變。”李漢陽說。
改變不止體現(xiàn)在理念上，星星的生產(chǎn)線也發(fā)生了變化。
“產(chǎn)品訂做的生產(chǎn)管理相比標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品復(fù)雜很多。”李漢陽表示，為適應(yīng)新零售的變化，星星冷鏈把革新改造推進到產(chǎn)品車間，提供個性化方案，打造同期化生產(chǎn)系統(tǒng)，以滿足客戶多元化場景需求，使智能無人柜布局的靈活性得到極大提升。
據(jù)透露，星星冷鏈臺州、徐州兩大生產(chǎn)基地都在為百萬大單進行生產(chǎn)線改造，裝備改造、后臺軟件系統(tǒng)升級經(jīng)費預(yù)計達2億元。
目前，星星智能無人柜已經(jīng)和京東到家、猩便利、深藍科技、餓了么、螞蟻鮮等多家互聯(lián)網(wǎng)公司達成合作，5000多臺智能柜陸續(xù)投放北上廣深等一線市場。隨著未來產(chǎn)能和投放量的進一步擴容，預(yù)計年底全國有望實現(xiàn)10萬臺的投放量。
